籲赴中團登錄 觀光署強調僅填行程不涉個資
交通部觀光署日前函請我方旅行社自9月1日起辦理赴中考察團、參訪團及民眾自組團業務時,需於行前至大陸委員會「國人赴陸港澳動態登錄」系統登錄,引發旅客憂心個資外洩。觀光署8日發布新聞稿,強調旅行社填報的是團體行程相關資訊,不涉及旅客個資,主要目的在萬一旅客發生緊急事故時,政府能儘速掌握狀況並提供協助。
觀光署也指出,並未要求旅行社為自由行旅客代為填報,而是以「團體」為單位登錄,內容包括旅行社名稱、承辦人員及領隊聯絡資訊、團體人數、赴陸起訖日期與簡要行程等,不含個別旅客姓名與證件資料等個人資訊,以利發生緊急狀況時,陸委會及海基會可透過團體行程資訊第一時間聯繫旅行社,協助確認旅客狀況。
此外,觀光署也表示,旅行業辦理赴陸考察團、參訪團及民眾自組團時,應逐團辦理告知旅遊風險、登錄團體行程資訊、填報赴陸業務統計資料及投保旅行業責任保險等4項安全管理措施,主要目的均在保障旅客人身安全及權益。
換言之,觀光署查核時,不會僅因旅行社未完成團體資訊登錄就開罰,而且為了讓旅行業者有充分時間熟悉相關作業,將先以宣導及輔導方式加強協助業者配合填報,未完妥填報者,也將請業者限期改善,如經輔導後仍未改善或再次違規,觀光署才會視情節輕重依相關規定辦理。
觀光署也期盼與業界共同合作,讓旅客赴陸期間遇到突發事故時,能獲得更即時的協助。(編輯 : 廖奕婷)