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沒被問是否升級玉米濃湯…彰化婦怒嗆「態度很不好」員工不斷鞠躬道歉!當事人現身反駁

鏡報

更新於 17分鐘前 • 發布於 2小時前 • 鏡報 古靜兒
一名婦女在麥當勞大聲吼叫店員。示意圖/資料照

不給玉米濃湯就搗蛋?彰化員林一間麥當勞近日爆發顧客與店員爭執事件,一名婦人在點餐過程疑似不滿店員沒有詢問是否要加價升級玉米濃湯,當眾怒嗆店員態度不好,還要求對方提供員工編號,畫面曝光後隨即引發網友熱議,沒想到事後自稱當事人的網友還出面反駁,強調爭議另有原因:「如果因為點餐機店員態度不耐煩,發票用丟的,你覺得心情會如如何?」

一名網友近日在Threads上PO出一段彰化縣員林某間麥當勞門市的影片,只見一名帶著女兒點餐的婦女站在櫃檯前叫囂,聲稱店員沒有主動詢問是否升級玉米濃湯,更用食指指著店員大聲怒轟:「我想知道你的員工編號,因為你的態度真的太不好了,這樣做錯了就對不起對不起?」逼得員工連連鞠躬道歉,但仍未讓婦女滅火。

畫面曝光後頓時引起熱議,不少網友傻眼開炮:「是員林的哪個垃圾女生啊,咄咄逼人欺負餐飲業,點個玉米濃湯以為自己花好幾千吃島語喔?店員沒學甜甜圈老闆跳出來揍她真的很客氣了」、「他的女兒有這種媽媽令人堪憂,然後店家也要保護員工啦,這種一直鬧的就報警,幹嘛要委屈員工」、「不是花錢就是老大,濃湯要不要升級,不會自己說嗎?拜託,不要再說員工難請了」、「都道歉了不然還要怎樣?家長做了很不好的示範」、「點一杯玉米濃湯,就要店員把你捧成VVIP嗎?很可笑耶?」

疑似影片中的婦女回嗆網友。圖/翻攝自當事人Threads

不料,一名自稱為當事人的網友後來還在網友轉發相關新聞報導的PO文下留言回嗆:「請問你有看到前面的事發經過嗎?如果因為點餐機店員態度不耐煩,發票用丟的,你覺得心情會如如何?事發起因根本就不是玉米濃湯的問題!」至於影片中被網友聽成「大家都很爛」的辱罵言語,該名網友則表示當時是回應店員「大家都有問」,並非影片中所稱的「大家都很爛」。似乎是發現被炎上,該名網友目前已鎖成私人帳號。

對此,事後麥當勞回應,公司重視顧客體驗,並關心餐廳的第一線同仁,目前已對此事進行了解跟處理,但為了尊重當事人隱私,相關細節不便對外透露。

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