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賦予公仔獨特「靈魂」,創意點子攜手野獸國搶進AI玩具賽道

遠見雜誌

更新於 01月28日07:27 • 發布於 01月28日07:27 • 傅莞淇

隨著人工智慧(AI)加速融入實體世界,玩具似乎是給予陪伴功能、情緒價值的理想載體。想從「個體販售」轉向可支持訂閱收入的「關係經營」,台灣玩具龍頭野獸國攜手直播科技老將創意點子,如何破解連美泰兒也感到棘手的AI玩具變現方程式?

平時靜置在架上展示,或帶出門擺拍的人偶玩具,也能以忠實角色設定的方式與收藏玩家對話。這是技術上已經可以辦到的事,但為什麼至今大眾未能將這樣的互動性玩具拿在手中?

歷經大約一年的探索與研發,直播起家的軟體科技公司「創意點子」與台灣玩具龍頭「野獸國」認為他們已經有了初步的答案。關鍵就在合法授權的資料庫與客製化的小模型,讓玩具只活在自己的故事宇宙裡,可與收藏家互動、經營陪伴關係,而不會「越界」提供危險資訊。

創意點子成立於2012年,透過阿里巴巴等電商平台成為中國最大的直播帶貨技術供應商,手中掌握多項相關專利,還有大量影音資料。在此基礎上,創意點子近年轉向AI視覺研發,擁有自訓語音、影像模型的能力。

創意點子執行長陸意志解釋,人工智慧在商務辦公場景之外的應用,具有龐大市場潛力。這呼應近年所謂「實體AI」的趨勢,具有陪伴、情感互動功能的AI玩具亦是一環。

創意點子創辦人陸意志,展示獨家專利高效能AI晶片。創意點子提供

創意點子創辦人陸意志,展示獨家專利高效能AI晶片。創意點子提供

玩具「AI升級」之路充滿安全隱憂

能說話的玩具存在已久。早在1960年,美國玩具大廠美泰兒(Mattel)就推出拉繩說話人偶「Chatty Cathy」,能隨機說出11句預錄好的短句。在生成式AI模型加持下,玩具人偶能進行流暢、自然而非預設的對話,但背後的安全風險也隨之遽升。

近期市面上許多「AI玩具」是接入OpenAI等模型開發商的通用模型,再掛上適當的「護欄」,確保對話安全性。但根據《NBC》、美國公共利益研究集團教育基金會(PIRG Education Fund)等機構測試,這些護欄並非萬無一失。尤其是互動時間愈長後,護欄愈容易鬆動,可能告知使用者如何找到家裡的刀具、點燃火柴的方式,甚至是討論性話題。

這類AI玩具的家長監護功能尚不完善。再加上模型傾向取悅、挽留使用者,延長互動時間的性質,可能導致情感面的過度依賴。廠商可能透過玩具蒐集用戶對話、行為資料的隱私風險,也已受到監管機構關注。

種種挑戰,讓2025年中宣布與OpenAI戰略合作的美泰兒,未能實現2025年內推出新合作產品的計劃,並重申目標族群會是較年長的使用者。

另一玩具大廠樂高則是直接選擇不採用生成式AI。研發八年、3月即將推出的「智慧玩」(smart play)積木套組藏有客製化ASIC晶片、感應器、定位與無線充電系統。外觀與一般積木無異,卻能根據彼此位置以及玩家動作,發出非預錄的音效,提升積木與使用者的互動性。

研發八年、3月即將推出的「智慧玩」(smart play)積木套組藏有客製化ASIC晶片。取自樂高官網

研發八年、3月即將推出的「智慧玩」(smart play)積木套組藏有客製化ASIC晶片。取自樂高官網

嚴守人物設定,玩具商也搶進訂閱制收入

面對如此難處,創意點子與野獸國發展AI玩具的進路是針對野獸國較年長的主力客群,打造僅限於特定人物角色的客製化小模型。由野獸國提供合法授權的訓練資料,讓驅動自家公仔的模型嚴守角色人設,只活在自己的故事宇宙中,無法說出自己不應該知道的資訊。

陸意志比喻,這就像是用一個「金鐘罩」把模型鎖在自己的世界觀裡。嚴守版權規定的野獸國亦解釋,如果原作只連載到第十集漫畫,角色玩具「就只會講到這十集漫畫的內容」。

為了嚴守人物設定,野獸國董事長楊詠喨亦排除在對話中置入廣告的可能性。例如,玩具不會因應地區促銷活動,鼓勵使用者去聯名咖啡廳消費。

楊詠喨解釋,野獸國找上創意點子研發新一代AI玩具的初衷是「想要做一個大家會喜歡的玩具」,不只有展示的意義。對野獸國來說,為玩具加裝「AI大腦」,一方面是進攻國際市場時的差異性優勢,另一方面也帶來前所未有的持續性收入。

圖右為野獸國董事長楊詠喨。創意點子提供

圖右為野獸國董事長楊詠喨。創意點子提供

傳統上,玩具商只在賣出玩具時獲得收入。但若消費者願意為了培養出互動習慣的收藏品付費訂閱雲端的AI大腦,玩具商就能持續獲得訂閱收入。

楊詠喨舉例,這可能是為了獲得連載中的內容更新,或只是延續互動關係。一個可能的販售計畫是玩具本體綁定前3~6個月的AI服務,在這之後若選擇不訂閱AI服務,就會變回無法互動的普通玩具。

玩具結合AI的技術可能性很多,楊詠喨直言,這段時間以來主要任務就是收攏發散的想法,找出成本合理、功能具有吸引力,又能把法律風險壓到最低的作法。

他透露,目前一大卡關之處,其實是與版權方的合約協調。AI玩具訂閱制是新出現的商業模式,現行合約沒有明訂訂閱費是否也要回繳部分金額給版權方,「這也是我們在與版權方討論的。」

目前較為明朗的發展方向,是這款AI玩具將先從日系IP的單一角色出發。鎖定的是15歲以上的消費者,售價會壓在2000元台幣以下。目標是在2026年間成功推出。

與此同時,正計畫IPO的創意點子首次進軍大眾硬體消費品市場,認為實體AI還有龐大發展機會。陸意志尤其看好視覺模型在工廠應用、老年照護等應用。他也指出,在現今地緣態勢中,北美對中國模型較為戒慎,「其實給了台灣很大的機會」。

即便監管法規未明,AI融入日常物件的未來已經逐步到來。具有「人物設定」的消費品如何在娛樂價值、情感依賴性與隱私安全之間尋求平衡,將是這場商業實驗能否開啟下一個兆元市場的挑戰。

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