Meta智慧眼鏡訂閱制急轉彎 離線功能收費引爆爭議

商傳媒｜何映辰／台北報導

社群媒體巨頭Meta正重新評估其為智慧眼鏡推出的訂閱服務Meta One Premium，主因是該計畫將部分離線功能綁定付費，引發消費者強烈反彈。這項爭議也再次讓外界關注智慧眼鏡這類新興科技產品的商業模式。

根據《ExtremeTech》報導，Meta One Premium訂閱服務原先計畫提供每月三小時的「對話焦點」（Conversation Focus）功能免費使用。這項功能旨在放大嘈雜環境中的人聲，協助使用者更清楚聽到對話。若用戶需要延長使用時間，則須每月支付19.99美元，將使用時數上限提升至15小時，同時可獲得優先客服支援。

然而，這項訂閱計畫卻遭到各方批評。許多評論人士指出，Meta智慧眼鏡本身已具備「對話焦點」功能，且該功能在離線狀態下即可正常運作。批評者質疑，Meta此舉等同於向用戶重複收取他們已透過購買眼鏡而「擁有」的功能費用。值得注意的是，Meta自家的支援文件也曾明確表示，用戶無需訂閱即可使用智慧眼鏡的基本功能。

面對外界的廣泛批評，Meta已緊急暫停Meta One Premium訂閱計畫，並表示將重新考量其策略。目前尚不清楚Meta是會完全取消時數限制、調整收費模式，還是未來會以其他形式重新推出。此事件也引發業界對於智慧眼鏡等穿戴裝置銷售模式的深層討論：究竟應採一次性買斷制，還是為裝置內建功能額外收費。