《神隱少女》舞台劇搶票傳災情！官網大當機「錢付了卻不成立」 OPENTIX回應了
宮崎駿經典鉅作《神隱少女》改編真人舞台劇將於12月來台演出，門票於今(3)日下午一點正式開賣，卻因為湧入大量購票人潮，售票系統出現無法購票、結帳失敗及付款異常等狀況，讓不少粉絲在社群發文哀號。對此，OPENTIX稍早也做出回應。
《神隱少女》舞台劇將在2026.12.17到2027.01.31於國家戲劇院演出，門票於今日下午一點正式開賣，但因為瞬間湧入大量購票人潮，售票系統當機狀況頻傳。網友紛紛表示，開賣後售票網頁完全進不去，也有人明明搶到票卻無法結帳，搶票過程相當混亂。
還有網友在社群發文表示，明明已經順利搶到票，並且付款成功，訂單卻顯示「已失效」、「不成立」，客服電話也打不通。而類似情況還有許多人受害，引發民眾不滿。
對此，OPENTIX稍早發出公告，表示因《神隱少女》啟售期間湧入大量購票人潮，導致結帳金流服務繁忙，部分觀眾可能遇到「收到銀行刷卡通知，但未收到訂單成立通知」的狀況。
【如何確認訂單是否成功】
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若查無訂單資訊，代表該筆訂單未成立，刷卡紀錄僅為信用卡授權，OPENTIX不會進行請款。
另外，因第三方金流維護，OPENTIX 於 7/3(五) 4:00PM～00:00PM 將暫停 ATM 轉帳服務，敬請改用其他方式結帳。
▲ (圖/翻攝自 OPENTIX)
(圖/翻攝自 OPENTIX)