對大環境信心下滑，卻更看好自家公司？KPMG 調查揭 1400 位 CEO 眼中的頭號風險
2026 年 8 月 11 日至 9 月 21 日，全球 1400 位大型企業 CEO 接受訪問。對自家企業未來 3 年成長前景有信心的比例，從 2025 年的 79% 升到 84%；對全球經濟前景有信心的比例，則從 68% 降到 65%，創 2021 年以來新低。
外部環境紛亂，CEO 仍看好企業成長
這組數字出自 KPMG 第 12 屆全球 CEO 前瞻大調查。受訪企業年營收均超過 5 億美元，其中 1/3 超過 100 億美元，調查涵蓋 12 個主要市場與 13 個產業類別。
成長信心往上走，獲利預期也跟著提高。68% CEO 預期企業獲利每年將至少成長 2.5%，2025 年為 61%。
報告認為，即使外部環境更加不確定，CEO 仍相信能在企業內部持續創造成長。不過，79% CEO 也表示，為確保企業長期穩健發展，自己感受到的壓力更大了。
「網路安全與資料安全」被視為首要風險，CEO 加碼資安與法遵投資
在 CEO 眼中未來 3 年的成長威脅，第一名是網路安全與資料安全，有 31% 的 CEO 點名。全球經濟不確定性以 28% 緊接在後，地緣政治不穩定與法規壓力同為 26%，供應鏈韌性則是 24%。前 4 項之間只差 5 個百分點。
報告指出，CEO 正同時為多種可能造成干擾的因素做好準備，並沒有圍繞單一的首要關切來規劃因應措施。
準備的方式反映在錢的流向。CEO 為降低企業風險而增加投資的領域中，網路安全與數位風險韌性以 45% 居首，法規遵循與報告以 36% 排第二，另有 32% 投入將 AI 整合至營運與工作流程。
至於要不要為了機會多冒一點險，多數人選擇按兵不動。61% CEO 維持既有的風險承受度，16% 願意承擔更多風險以掌握機會，17% 轉趨謹慎，另有 6% 更重視降低風險。
近 9 成 CEO 預期員工人數還會增加
89% CEO 預期組織的整體員工人數在未來 3 年持續成長，儘管 62% 認為增幅將低於 5%。
為支撐人力成長，CEO 正強化組織所需的人才技能與核心能力。56% CEO 將員工技能缺口列為主要的人力挑戰，排在所有勞動力議題的首位。其次是提升員工技能並培訓其使用 AI 系統，占 52%，人才招募與留任則以 47% 排在第三。
AI 的預算順位同時持續往上。79% CEO 將 AI 列為未來 3 年的投資優先事項，高於 2025 年的 71%；72% 預計未來一年把超過 10% 的預算投入 AI。報告同時指出，CEO 認為 AI 投資能否轉化為價值，取決於企業的治理能力與營運準備程度。
報告的結論是，未來的成長動能已不再僅取決於資本投入，人才策略有賴於縮減技能缺口。
KPMG International 全球主席暨執行長蓋瑞．溫格羅夫（Gary Wingrove）在報告中提到，領導者面對的挑戰橫跨資安風險、監管壓力與 AI 對工作方式的衝擊。經濟不確定性與地緣政治不穩定這類更大範圍的問題，同樣擺在他們面前。他表示：「變化的步調依然顯著，但今年的 CEO 前瞻大調查顯示，企業領袖正帶著信心面對這項挑戰，並明確聚焦於前方的機會。」
對 CEO 而言，2026 年的關鍵課題在於讓各項決策彼此強化。報告列出策略、科技、風險管理、人才與永續 5 個面向，並認為把這些決策有效串聯、同步建構相應能力的企業，比較有條件在充滿不確定性的環境中繼續推動成長。
資料來源：KPMG；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清
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