8月周年慶招募會員！台中4.8星健身房無預警倒閉…會員怒轟：還在扣款
記者吳泊萱／台中報導
▲台中健身房「秋健身」8月剛辦周年慶優惠活動吸客，卻在10月無預警倒閉，遭會員怒轟無誠信。（圖／翻攝google maps）
台中西屯區永福路上一家健身房Chill Fit秋健身，網路評價4.8顆星，在健身圈小有名氣，不料近期卻傳出無預警倒閉。有民眾在網路上怒轟，今年8月才看到秋健身周年慶優惠活動，剛買會員2個月，健身房就倒了；還有人在健身房歇業後仍被扣款，氣得向消保官提出申訴。台中市法制局表示，目前已呼籲業者盡速提供退費窗口及聯絡方式，並提醒消費者可向發卡銀行申請爭議款，避免金錢損失。
▲台中健身房「秋健身」在臉書公告歇業，卻未提供退款詳細資訊。（圖／翻攝臉書秋健身）
據悉，Chill Fit秋健身開業3年，今年8月8日還在臉書上發布周年慶優惠活動，吸引許多民眾購買會籍、課程，怎料民眾才買會員2個月，業者就無預警停業。有會員指控業者結束營業前，完全沒通知、還有人在健身房停業後仍被扣款，氣得大罵要提告。
台中市法制局表示，Chill Fit秋健身已於今年10月16日結束營業，業者雖在FB、IG發布公告，已協商世界健身俱樂部承接會員會籍或接受會員辦理退費，但未告知教練課程如何計算退費及何時退費，甚至要教練自行連絡會員協調退款問題。
法制局指出，目前已接獲2起民眾申訴，經協調後雙方已達成和解，但也擔心後續出現有申訴才有退款的狀況，已呼籲業者盡速公開提供退費窗口之聯絡資訊、退費計算方式及申請表件；消保官也提醒，透過信用卡預付健身月費及健身教練費用的消費者，可先向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。
若是已經被扣款的消費者，可檢附相關佐證資料向信用卡發卡銀行申請爭議款，即使業者已經請款，但消費者未使用的費用，仍可要求信用卡機構退還，且各家銀行所需資料不盡相同，建議消費者盡速向發卡銀行洽詢，勿因業者一句「11月統一處理」，而延誤爭議款之申請時效。
消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5000元時，應請業者提示履約保證的證明文件，再行購買，購買後也建議儘速使用完畢，切勿購買大量健身課程或長期健身會籍，以免因業者倒閉而求償無門。
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