整合性健康照護立大功 東區醫療網成果發表

「以健康照護為導向。」十二月二十二日下午，花蓮縣衛生局、臺東縣衛生局與花蓮慈濟醫院在衛生福利部的指導下，舉辦「東區醫療區域輔導與醫療資源整合計畫推動整合性健康照護成果發表會」，由宜蘭、花蓮、臺東三縣的醫療代表，分享近年來落實推動整合性健康照護的經驗。

現場並邀請衛生福利部醫事司司長劉越萍、中央健康保險署東區業務組組長李名玉、花蓮縣衛生局局長朱家祥、台東縣衛生局局長黃明恩、花蓮慈濟醫院院長林欣榮、副院長吳彬安、部立花蓮醫院楊南屏院長、門諾醫院游冬齡副院長、北榮玉里分院胡宗明副院長、陽明附醫江雪萍主秘、花蓮縣中醫師公會黃輝榮理事長等貴賓共同見證。

劉越萍司長表示，東區醫療網整合計畫已經完成八期，計畫的核心就是以健康照護為導向，從區域醫療的設置，到現在結合科技的資源整合，尤其現在面對COVID-19的影響，讓大家發現科技輔助的重要性，很高興能看到這八期的成長，對東部民眾健康的幫助，尤其是這次同時看到花東兩縣的衛生局、東部十七家醫療院所與健保署東區業務組齊聚，未來在第九期希望能以敏捷、韌性為重點，建構出敏捷韌性的醫療照護體系，遇到問題時，可以發揮即時、穩定的守護效果。

花蓮慈院醫事室副主任張菁育表示，近年來在推動整合性健康照護的同時，發現東部地區很多偏鄉民眾要看醫生，光是單程就需要花費一個小時以上的車程，加上偏鄉人口老化，如何讓醫療能照顧到這些偏鄉民眾，是東醫網團隊的努力方向。所以，團隊整合境內各級醫院、衛生所與診所，從雙向轉診做起，面對需要住院的民眾，加強出院準備服務，近兩年更結合資通訊科技，發展高品質的視訊影像門診，讓專科、次專科醫療能進行遠距醫療。

「五百多份的問卷調查，滿意度超過九成！」臺東縣衛生局鍾明霞科長表示，在東醫網的協調下，為臺東偏鄉民眾提供眼科、皮膚科與耳鼻喉科遠距醫療服務，至今已經服務超過一千六百人次，95%以上的民眾都認為有解決自身醫療的問題，整體滿意度也超過九成，這是對東醫網團隊的感謝與肯定。發表會上，來自宜蘭維揚診所的陳英詔所長，也分享了推動在宅醫療的經驗。

要落實整合性健康照護的成果，東醫網團隊不只協調醫療團隊的資源，團隊中包含有醫政、醫管、醫護與健保團隊。花蓮縣朱家祥局長表示，要把東部地區這麼廣大的服務面積連接起來很不容易，這些年來感謝花蓮慈院能完成建立起雙向轉診的制度；臺東縣黃明恩局長也特別感謝花蓮慈院支援次專科的視訊遠距醫療，希望未來能有更多科別的投入；李名玉組長則是，對於健保署與東醫網的緊密結合非常有信心，相信在各團隊的積極互動與努力下，絕對能發揮出1+1大於2的能量。

從該如何落實的服務流開始，到建立系統性平台的資訊流，最後完善永續的支付流。東區醫療網團隊承擔起守護健康的責任。花蓮慈院林欣榮院長表示，全民教育與全民醫療是臺灣值得驕傲的成果，或許城鄉會有差距，但是健康平權是團隊努力的目標之一，以近年將專業醫療結合資通訊科技的成果為例，未來將會繼續不停地整合各種資源，共同來守護生命。

（撰文、攝影／黃思齊）