台北飛成田旅客登機被2度請下機 酷航回應了
酷航原訂今天（9/21）上午7點半台北飛成田TR898班機，疑因機械故障和北北基豪大雨天候影響，旅客兩度登機又被請下機，最後改成明天1點半起飛，延誤18小時，引起旅客不滿。酷航說明，航班更變是由於營運原因，安排旅客搭乘其他航班，或提供住宿和交通安排，對旅客帶來不便深感抱歉。
今日有民眾搭乘酷航上午7點半台北飛成田班機，但登機後在機上等到11點，酷航宣布班機取消，機長廣播稱機械故障和天氣因素，下午2點再度登機，但再度被取消，有旅客因此領到上千元餐券。
對此，酷航發布聲明表示，因營運原因，對航班的起飛時間進行了調整，9月21日上午7時30分由台北飛往東京（成田）的TR898航班，將調整於9月22日凌晨1時30分起飛；原定於9月21日下午1時由東京（成田）經台北飛往新加坡的TR899航班，也將調整於9月22日上午8時15分起飛。
酷航進一步指出，已為受影響的乘客安排搭乘其他替代航班，也為選擇原航班的乘客提供了住宿及交通安排，對此帶來的不便深感抱歉，也會提供乘客必要的協助。
留言 48