假借寄試用品卻夾帶正品強迫消費 台糖提醒別受騙
有民眾向台糖公司投訴,指最近接到聲稱是「台ㄊㄤˊ生醫」的行銷電話,表示要寄試用品給消費者,但消費者收到時卻是正品、還有繳費單,等於是強迫消費,台糖表示,公司絕對沒有透過這種方式銷售產品,提醒民眾注意。
台糖表示,民眾檢舉的公司名字與台糖讀音相同、只是字不同,利用電話行銷或網路一頁式廣告,很容易讓民眾誤以為是國營事業的台糖而鬆懈防備。
台糖強調,75年來所有商標皆是米字部的「糖」,對外簡稱「台糖公司」,商品皆透過合法通路販售正品,包裝設有防偽標籤,明確標示各項資訊,不會假借寄送試用品,卻夾帶正品,類似強迫消費者拆包裝視同購入的手法,讓民眾受騙。
台糖指出,目前已經蒐證,並由法務部門找律師研究此種企圖以同音之名混淆視聽的手法,有無違反商標法或消保法等相關法規。
台糖提醒,現今市場推銷方式多元且花俏,尤其網路購物興盛後,即便是合格通路仍可能夾雜一頁式廣告,已經有不少消費糾紛案例可考。台糖籲請民眾提高警覺,如有疑慮可向台糖消費者信箱(tsc01@taisugar.com.tw)或0800-026-168服務專線洽詢。