市場買菜免掏錢包 "嗶"一下優雅購物
根據金管會統計,國內逾1790萬人使用行動支付,由於不用再掏零錢跟找錢,這股風氣也吹進了傳統菜市場,台北市2019年,在全市的48個公有零售市場都接受行動或電子支付,不過實際走一趟菜市場,推展起來還是有一些限制。原因包含了,高齡民眾無法接受、資安疑慮,以及最大的原因,支付業者太多繁雜,如果想要傳統市場也能加入無現金的行列,系統的整合恐怕是必要的。
南門市場,是台北傳統市場裡的「優等生」,在這裡,你可以挖掘最真實的人間煙火氣。
南門市場攤商 王美莉:「這是我們現炒的高麗菜,(菜包)是用老麵打的,而且是手擀的。」
南門市場攤商 謝月燕:「我們手工芝麻元宵,是用西螺的圓糯米製作而成,它的特色就是它的皮比較Q軟。」
儘管地道的古早味,仍舊在舌尖上持續發酵,但改革已是現代進行式。
台北市場處科長 藍沛彤:「市府的話,大概從107年,我們就有開始在推廣這個電子支付,那在108年的時候,我們開始推廣到全市48個公有零售市場。」
打開手機按幾個數字,付款就這麼容易,同時間攤商馬上收到進帳提醒,傳統市場裡,我們與現金的距離也將越來越遠…。
消費者:「(電子支付)很方便啊,(10次裡面,你有幾次會用到電子支付?),我大概八成吧。」
對於不愛帶包的男性來說,無現金支付可謂福音。此外,尖峰時段,市場如同戰場,過關斬將,卻在結帳時,大包裡面還有小包,這一刻,是否讓你難受了呢?
消費者:「過年人會很多啊,可能自己又買很多東西,就會比較麻煩。」
消費者:「有時候也不想讓他找太多零錢,就會在那邊湊一湊(錢),(用現金)就不是很方便。」
目前全台北市有48座公有零售市場,已全面升級無現金支付,配合的攤商達九成八,單就南門市場來論,來客的使用率漸漸逼近五成。
南門市場自治會長 王銓國:「客人大概有三成四成以上,是在使用電子支付,因為我們的市場它很,它客人越來越年輕化。」
南門市場使用悠遊付的顧客,主要的年齡段落在40到50歲。
台北市場處科長 藍沛彤:「(悠遊付)使用的年齡上面,以41歲到50歲,這個區間是最高的有到36%,那剩下的就是30歲到40歲,然後50歲到60歲,這個大概都是25%、26%左右。」
南門市場自治會長 王銓國:「現在有一些年紀大的,他也去學著用,所以每天 有時候每天啊,我現金(營業額)大概有一半是在銀行(行動支付)裡面。」
疫情也臨門一腳,將使用率推上巔峰。不定期的無現金支付、購物打折優惠,確實衝高使用率,但,誘因結束的時候呢?
南門市場消費者:「因為就是可能必須要用手機或什麼,去綁定一些東西,如果它的安全資訊又不是做得很好,就會有不安全,所以我還是比較習慣用現金。」
五花八門的儲值跟綁定,讓人裹足不前。光南門市場,就有4種以上的支付系統,就因為業者多又凌亂,沒有整合,於是行動支付的便利優勢被大大地打了折扣。
南門市場自治會長 王銓國:「因為多頭馬車嘛,我記得還有橘子支付啊,還有歐付寶,還有什麼很多東西,對我們業者來講,都是一個很大的很大的負擔。」
南門市場攤商:「其實我覺得我不是很方便,說有好幾個地方可以刷,他有時候刷了我也忘記記帳。」
南門市場算是獨善其身,將四種支付系統整合在同一個介面,至於其他市場,大家都是各自為政。但無論如何,後疫情時代,「零接觸」已經是全民共識。
南門市場攤商 王美莉:「因為你不用碰錢,我也不用碰錢,就看你的手機,就交易完成,因為現在因為疫情的關係,大家整個衛生習慣都滿提升的。」
未來,一個沒有現金的市場,指日可待,或許我們會看到,市場裡,更多婆婆媽媽老饕,雙手解放、優雅穿梭的身影。