兒科不能亡 北醫附醫做這1事 投入1元創造3.22元效益
受到少子化衝擊,全台各醫院都出現兒科醫師荒,去年甚至出現住院醫師招不滿的窘境,少子化危機恐影響兒童的醫療服務。台北醫學大學附設醫院導入社會影響力模型SROI(Social Return on Investment,社會投資報酬率),制度化評估醫療服務對社會的實質影響力,院內兒童醫療網絡專案每投入1元,即創造3.22元的社會效益。
北醫附醫啟動SROI制度,首波涵蓋科部發展、資源投入及醫療援助等三大面向,評估兒童醫療網絡、復健機器人及深耕友邦史瓦帝尼王國等院內專案,評估結果皆展現高度的社會價值。北醫附醫永續發展室主任黃仲毅說,SROI是一種將社會影響力貨幣化的定量評估模型,可評估投入的每一分資源,修正未來精進方向。
北醫附醫副院長盧星華表示,此次評估醫院的兒童醫療網絡,包括整合院內12大兒童專科、推動創新制度如Navigator領航護理師,協助罕病與重症病童一站式就醫、跨科整合治療。另擴展至外縣市與離島,推動醫師定期駐診與「新生兒綠色通道」跨院轉診機制,提升偏鄉新生兒就醫時效與安全。
盧星華說,兒童醫療網絡專案造福逾17萬病童人次,包括導入藝術治療,提供兒童與青少年心理服務,大幅減輕家庭照顧壓力,整體社會回饋成果顯著。依SROI計算結果顯示,每投入1元,即創造3.22元的社會效益,翻轉兒科經營不易的形象,證明兒科是極具投資潛力與社會價值的部門。
另外,北醫附醫成立「多樣性下肢機器人復健中心」,以高階、中階、低階復健設備對應不同病況,包括中風、腦性麻痺與脊髓損傷者等高複雜族群。機器人復健中心聚焦復健效率提升,更將互動式遊戲與感應科技導入治療;SROI結果顯示,每1元投資,創造近7元回報。
北醫附醫自2019年駐點史瓦帝尼王國,協助建立國家醫師考試制度、在地人才培育與公共衛生推展等,迄今協助79名當地學生來台取得醫學學位,52人通過國考並返國服務,並完成超過4萬人次診療、1.8萬人衛教與3700例手術,跳脫傳統義診式援助。SROI結果顯示,本案每1元投資,創造13.5元回報。
北醫附醫院長施俊明表示,醫院首度導入SROI制度,於現有醫務管理架構之外,透過量化數據呈現社會價值,其數字分析可納入醫務管理與決策的核心工具。他強調,未來將持續兒科的投入以及人才培育、跨院整合與偏鄉可近性等。