高雄市苓雅區一家刺青店,25日下午發生一起糾紛,刺青師原本跟顧客談好9000元刺青,在完工之前,顧客突然說要改圖,雙方原本在LINE講好價格2000元,但當天顧客說包括背景跟另一個圖都要,刺青師又報價3000元,讓顧客十分不滿,痛批是坐地起價,雙方發生衝突,最後警方也出動到場化解。
員警vs.客人:「你不能換位思考一下嗎?(我沒有站在你的角度想嗎?你什麼態度啦?)我什麼態度?我正常講話啊(我也正常講話啊)!」
3人站在門口火氣超大,場面相當火爆,到底是什麼態度,才會講到大家都提高分貝。
員警vs.客人:「在原來的9000元的基礎上,我還要另外再給他生意,多加一個圖,昨天在LINE(電話)溝通,他說加兩千,我也沒有殺價,我說2千ok,今天到這邊他又坐地起價。」
刺青店老闆vs.客人:「討論的那個價,你說多加圖是2000(元),對不對?然後今天你坐地起價,你說要多收我1000,你昨天為什麼不說呢?」
原來事主是刺青店老闆跟顧客,雙方約好9000元刺青,在收尾前顧客打電話表示要加人頭馬,當時老闆報價2000元,到了當天,顧客要求背景跟樹都要,老闆報價3000,雙方發生爭執,最後連圖都沒刺完,警方到場後,業者退了1000元,才化解僵局。實際找到其他刺青師,發生這種事,該怎麼避免化解。
非當事刺青師:「一般如果我們確定了一個圖跟價格,我們都會請我們自己跟客人都會寫一個刺青的同意書,代表他同意我也同意。」
其他業者在確定細節以及刺青圖跟價格後,會寫同意書,證明雙方都同意,但如果客人還要改圖,全部就必須重來一次。
非當事刺青師:「改可以啊,重新,就是從頭來過,全部還沒刺之前,全部再重說,有確定這個圖,你如果再改,我們再確定圖,再估價。」
為了確保雙方權益,若是顧客刺到一半有其他想法,其他刺青師也會先確認好要刺什麼圖,確認好價格,彼此講好之後重新估價,為的就是避免糾紛事件發生。
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