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理財

町洋集團賺到「管理財」,更賺到影響力!

哈佛商業評論

發布於 2023年12月29日10:00 • 張彥文,朱乙真

町洋集團董事長吳上財深知,要趕上智慧製造的潮流,不只生產線要自動化,管理也要自動化!AVM不僅帶來解決方案,也改造企業文化。

明亮的無塵室工廠內,十幾支機器人手臂,精準地進行組裝作業,安靜又有效率。這裡是「亞洲第一大端子台製造與供應商」町洋集團,位在中國大陸昆山「智慧工廠」的日常景象。

在這個工廠裡,每年為全球工業控制產業產出上億個各式端子台。端子台是所有跟配電相關的交集點,也是各種電機電子設備的重要零件,小自洗衣機、電話機等民生電器用品,大至電動鐵捲門、汽車、交通號誌、高鐵等,都需要端子台。

1983年,現任董事長吳上財和哥哥兼創辦人吳文相共同設立町洋,在40年間成功轉型,逐漸從勞力密集走向自動化生產、智慧製造,邁向工業4.0,如今超過50%的產出是由自動化智能設備與系統完成。

町洋,怎麼辦到的?

生產自動化,管理也要自動化

「AVM(作業價值管理制度)是町洋邁向工業4.0的最後一哩路,」吳上財說。

2011年4月初,時任德國總理梅克爾(Angela Merkel)在漢諾威工業博覽會上,宣布德國將邁向「工業4.0」新世代——這是吳上財第一次聽到這個名詞。

當時吳上財非常震驚,他自問:「面對數位化與智慧化的新潮流,町洋該如何保持競爭優勢?」他想,多年來,町洋都是傳統製造業,要轉型為智慧製造,並非易事。

吳上財找來美商服務多年的外甥,專長為生產製程整合、製造業自動化布局、企業數位流程再造的陳男銘擔任總經理,負責梳理町洋過去數十年累積的龐大資料庫及流程,實踐智慧轉型之路。

除了工廠自動化,企業推動數位轉型,更需要的是管理自動化。「一家管理自動化的企業,應該要蒐集及分析這些自動化後產生的數字,藉以降低成本、提高效率,衍生其他的改善方案並進而轉型,提供客戶更多、更好的產品、服務及提案,」陳男銘說。

但,管理如何自動化?

2014年,吳上財和陳男銘在現任政大會計系講座教授吳安妮的「AVM 平衡計分卡研習營」中,得到解答。

其實陳男銘對AVM並不陌生。多年前在美商服務時,他曾被派到日本協助夏普(SHARP)建立工廠,當時日本經理打開一個Excel表格,顯示出他坐的辦公室,一個月的租金是日幣2萬圓。當時陳男銘就很好奇:怎麼算出來的?

「後來在吳安妮老師的課堂上,才知道這就是AVM管理會計的概念,」陳男銘說:「這一切都不是真的現金,而是在管理會計裡標定每一個單位的成本。」

「過去,ERP(企業資源規畫)大都是從企業資源為出發點,幾乎沒有談到人、設備如何攤提,」吳上財說,少了切割成本歸屬的概念,只從結果去看數字,往往遺漏隱形成本或無效浪費的成本;不僅如此,現今製造業高度競爭、資訊透明,購買材料的成本各家相差不大,「既然大家起跑點相同,就以管理、有效產出、時間的掌握、精準度決勝負了。」

懂得「不只算毛利」

「梳理」二字說來容易,卻是一項巨大工程。為了說服員工接受AVM,陳男銘先讓當時町洋2,000多位生產、開發、產品、業務等部門的同仁了解「什麼是AVM」,從而直接切入各單位的作業流程檢討,讓各單位面對浮現出的成本問題。

像模具,數十年來理所當然被視為打銷的「費用」,就像衛生紙,用完就沒有了;而AVM的「管理成本」認為,模具應該隨著價值標的、工單慢慢攤提掉,以彰顯效益、避免浪費。

依照AVM理論,假使一個模具成本是100萬元,賣一個產品歸屬1元、賣兩個歸屬2元,要賣100萬個產品才能歸屬一個模具的成本。在這樣的概念下,很多製造部門購買的模具,可能需要3、4年以上才能攤提完畢。

對於導入AVM前、後的落差,吳上財感受最深:「傳統財會是從已經發生的事情統計出結果,卻無法真正理解造成結果的原因和過程,而AVM則可以即時掌握現況,立刻解決問題,這才是管理決策單位最需要的。」

「董仔,町洋做這些數位轉型、導入AVM,是多賺了多少錢?回收多少?」這是吳上財最常被問的問題。而他總是這麼回答:「還問毛利,就是仍然停留在傳統製造業的思維。」

「町洋透過AVM轉換思維,賺到了組織文化改變,也賺到更多市場信賴,」現在,吳上財很有自信地回答:「AVM讓町洋不只賺到管理財,更能賺到影響力。這個改變,無價!」

【町洋集團小檔案】

成立時間/1983年

共同創辦人暨董事長/吳上財

總經理/陳男銘

員工人數/2,500人

主要業務/生產製造工業用端子台及自動控制相關零組件、防水接頭及電力連結裝置、工業物聯網監控及遠程I/O

書名/用AVM做對管理
出版社/天下文化
出版日/2023月12月25
作者/吳安妮
採訪整理/張彥文、沈勤譽、王維玲、朱乙真、林惠君

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