因應疫情，許多公司不只是作業方式，包括人才招募也由傳統方式改為電話或視訊面試，疫期間的防疫保健需要大家一起努力，即便透過遠距離面試、還是可以盡情展現自我，我們整理專業人資的超實用建議，祝您抗疫求職保平安！

受新冠肺炎影響，許多公司採取在家工作。隨著科技進步，原本電話面試或實體面試，也改成以視訊面試，在家打開手機就可進行線上面試。根據一份針對用人主管及人資的調查顯示，超過5成受訪者曾在過去一年中實施遠距面試。未使用遠距面試者，有近 3 成也因肺炎疫情開始有需求。

但視訊面試跟實體面試有什麼不一樣的地方？視訊面試有哪些眉角需要注意？104人力銀行人力資源處協理江錦樺提供求職者 6 大視訊面試秘訣。

▍視訊面試勿輕忽，甚至需要超前部署

視訊面試跟實體面試的核心相同，企業及面試官透過與求職者的談話，來了解求職者是否能勝任此份工作以及是否符合企業的價值觀等等。因此在準備視訊面談時，不要覺得比較輕鬆，反而更要以謹慎的態度面對。

根據江錦樺協理的實務經驗，視訊面談時很容易分心，尤其現代人手機上的社群訊息及通知很多，很容易受到訊息推播干擾影響。因此求職者在進行視訊面談時，建議盡量關閉其他不相關的軟體，專心做視訊面談。

在實體面談時，求職者會準備履歷、證件、作品集或相關資料，在面談過程中適時拿出來佐證自己的經驗與能力，在視訊面談時同樣也要事先準備。

▍準備好合適空間，專注進行視訊面試

過去到企業進行面試時，是由企業準備會議室等面試空間。若是以視訊面試，就是自己準備空間。

因此要找一個乾淨明亮、安靜不受打擾，以及網路順暢的地方進行。事先需測試硬體設備，也要準備好一杯水在旁邊。視訊面談時的穿著，可以比實體面試時更輕鬆一點，但也不能太隨便。衣著整齊清潔，女生也可以上點簡單的妝容。就算是視訊面談，第一印象還是非常重要。

進行實體面談時，會建議求職者提早10分鐘到現場熟悉環境。進行視訊面談時，也建議提早5分鐘以上，事先進到線上會議空間準備。

▍展現積極主動態度，別讓鏡頭產生隔閡

許多人資或面試官在面試時會特別觀察求職者的微表情，因此改成線上面試時，也不能輕忽。進行視訊面談時，要注意眼神、姿勢、表情及肢體語言管理，在鏡頭下保持全程專注。

視訊面試畢竟沒有實體接觸的溫度，求職者在面試過程中，須盡量讓面試官感受到自己對於企業及工作的熱情。在口語表達方面，可以加強抑揚頓挫，也要注意語氣及音量大小。

在回應面試官的問題時，不要太簡單帶過，還是要完整回答。若是一時沒有聽清楚問題，要明確提出剛剛這個問題沒有聽清楚，希望面試官再重複一次，有疑慮就要馬上確認。

▍視訊面試突發狀況多，化解有方法

進行視訊面試時，可能會遇到一些突發狀況，像是在家突然有人來按門鈴等等，若真的發生，可能會讓面試官留下不好的印象。因此最好選擇安靜的密閉空間，事先排除所有的突發狀況。

若真的無法排除，建議在面試的一開始，先向面試官預告。例如向面試官說明：「我今天是在家視訊，平常家裡會有人，但剛好今天是只有我一個人，等一下如果有人來按門鈴，我需要暫時離開，讓您稍等一下，請您不要見怪。」事先預告會讓面試官心裡有準備，不會因為面試中斷而感到突兀。

▍善用科技，視訊面試節省求職者寶貴時間

科技越來越進步，像是104人力銀行的工作快找APP也推出視訊面談功能，讓求職者能直接使用APP進行視訊面談，不需要透過其他軟體進行面試，保障雙方的資訊安全。

過去求職者在安排實體面試時，包含交通時間至少都需要安排二到三小時。若採取視訊面談方式，可以幫求職者省下許多時間，找工作安排面試時也更有效率，不受到地域的影響。

▍疫情影響下，找工作需注意自己的權益保障

受到疫情影響，未來視訊面談將是企業找人的主流趨勢，企業也會更加考量人選的數位及資訊能力，求職者一定要儘早熟悉及習慣視訊面談的方式。

視訊面試雖然方便，但如果被錄取，還是建議實際走一趟未來的公司，熟悉通勤路線及時間，看看周遭環境是不是符合自己的期待。以免透過視訊面試找到工作之後，卻發生自己不適應的狀況。

另外也要提醒求職者，因為疫情影響，許多公司的職缺可能暫時或臨時凍結，找工作時一定要確保收到公司的錄取通知，保障自己的求職權益。

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