北都被斷訊東森幼幼台、緯來育樂台、MOMO親子台 NCC作行政處分
先前傳出有線電視頻道代理商大享多媒體、優視傳播、浩鳴公司，與經營台北的跨區有線電視商北都數位，因授權費用計算無共識， 3家頻道商擬斷訊北都的緯來體育台、緯來日本台、國家地理頻道、衛視西片台…等22個頻道播映權，但因北都向NCC申請調處，NCC通知3家頻道代理商，調處期間頻道業者不得斷訊，否則NCC將依《衛廣法》或《有廣法》處分。但大享公司旗下的東森幼幼台、緯來育樂台於10月1日當天凌晨卻出現斷訊，不過斷訊僅維持11小時，當日上午約11點已陸續恢復。NCC除日前宣布依《有廣法》，先開罰北都新台幣10萬元罰鍰，今（5）日也作出新一波懲處，決議對東森及緯來進行行政指導，另對警告後仍出現斷訊行為的MOMO親子台，依《衛廣法》命MOMO親子台於後續調處期間不得斷訊。
NCC指出，有關北都數位公司與3家頻道代理事業107年度頻道授權費用爭議案，NCC前已再次受理調處，並於2019年9月30日以簡訊、LINE、電子郵件通知案關系統經營者、頻道代理事業及頻道節目供應事業，於調處期間各方不得有任意斷訊等損害消費者權益情事，但因颱風放假，公文未及時於9月30日送達。東森幼幼台、緯來育樂台仍於108年10月1日凌晨起斷訊，並於當日上午10時及11時許恢復訊號播送。至NCC於10月2日下午5時召開第3次協調會議，再次要求各方謹守調處期間不得任意斷訊，以維消費者權益，但MOMO親子台於收受公文後，仍於10月2日晚間8時許斷訊，並於隔日凌晨起復播。
NCC表示， 針對MOMO親子台於NCC受理調處並以公文通知各方於調處期間不得任意斷訊後，仍發生節目訊號中斷情事，雖MOMO親子台到會陳述時指稱係信號中斷係與傳輸公司之間溝通問題所致，惟委員會議認為MOMO親子台參與NCC歷次協調會議，對調處期間應積極協商不應任意斷訊之原則應知之甚詳，對MOMO親子台斷訊，縱無故意亦有過失，致訂戶或視聽眾權益受損情事，除要求MOMO親子台提出調查報告及未來防範措施，並依衛星廣播電視法第43條第2項規定，命MOMO親子台於後續調處期間不得斷訊，否則將依同法第61條第6款規定予以警告或處新台幣10萬元至100萬元罰鍰。
至於東森及緯來部分，NCC考量該會受理調處公文雖於9月30日發文通知各方，因適逢颱風放假不可抗力因素，2家業者依前次9月3日調處不成立之結論停播頻道訊號時，公文未及送達尚屬實情，且該2頻道事業並非頻道代理商，係基於合約關係必須配合頻道代理商處理授權事宜，基於前揭考量，暫不予課責其責任，而予行政指導；惟後續該等頻道節目供應事業，如明知調處期間不得任意斷訊，仍執意中斷訊號者，將視個案情形究責，以維護產業秩序及視聽眾權益。
NCC強調，有線電視系統經營者與頻道供應事業雙方應重視公眾視聽之權益，在恪遵相關規定及保障視聽眾權益下，雙方應建立互信關係積極協商洽談，避免授權爭議及斷訊情形傷害消費者權益，並維護產業秩序。
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