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健康

好交情是從「麻煩」建立的!富蘭克林效應教你如何與人結交

健康2.0

更新於 04月18日12:01 • 發布於 04月18日16:00

不麻煩別人,關係就無從建立!平時不願意麻煩別人的人,以為可以省去諸多麻煩,卻漸漸地變得被人孤立;而經常喜歡麻煩別人來回走動的人,反而人脈更廣、人緣更好。

你不來我不往,就沒了來往

許多人遇到事情不好意思打擾別人,所有事情都獨自承擔,久而久之就會故步自封,與外界斷了聯繫,中國民間有句俗話:「你不來我不往,就沒了來往。」人們在互相幫助中增進感情,不麻煩別人,關係就無法建立。更有意思的是,當我們想要和一個人結交時,不要為他做一件事,而是讓他為自己做一件事,效果會更好。

早在200多年前,美國開國元勛富蘭克林就洞察到了這一點。18世紀末期,富蘭克林還只是賓夕法尼亞州的一名議員,有一次他在賓夕法尼亞的議院發表演講時,其中有一位議員完全反對他的意見,也發表了一篇演講,並且十分激烈地批評了富蘭克林的觀點。這讓富蘭克林有些措手不及,但他又十分想爭取這位議員的認同。

一借一還讓雙方關係產生了變化

富蘭克林知道這位議員固執難纏,自己又不願卑躬屈膝地向他示好,一時覺得非常難處理。過了一段時間,富蘭克林採用了這麼一種另類辦法,他打探到這位議員家中收藏了一本絕版的稀世珍書,於是他十分恭敬地寫了一封信,信中隻字未提政治上的意見,只是說自己對議員家的這本藏書興趣濃厚,不知能否借來看幾天?

令人意想不到的是,這位議員二話不說便把書送了過來,富蘭克林則於一周後歸還,並附上了一張字條,表達他的感激之情。

在這一借一還中,雙方的關係似乎產生了變化,接下來發生的事,如同富蘭克林事後描寫的:「當我們再次見面時,他跟我說話了(他以前從來沒有這麼做過),而且很有禮貌,後來他還向我表示,他隨時願意為我效勞。」

之後這位議員化敵為友,還在很多事情上表達了對富蘭克林的認同,於是他們成了非常好的朋友,這種友誼持續了一生。

富蘭克林效應

富蘭克林說:「曾經幫過你一次忙的人,會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持,尤其是圈子外的人的支持,那就先找他幫個忙,事情會出現意想不到的轉機。」這種神奇的心理現象,被人們稱為「富蘭克林效應」。

後來心理學家和行銷學專家根據富蘭克林的經驗,將生活中的這種現象總結為:相對於被你幫助過的人,那些曾經幫助過你的人,會更願意再幫你一次。

這也印證了我們上述所說的,為什麼適當麻煩別人會令人與人之間的關係更加牢靠。富蘭克林在爭取國家利益的外交風雲中,更是將「富蘭克林效應」這一現象運用得淋漓盡致。

◎ 本文摘自/《富蘭克林效應:沿用200多年,簡單又耐用的人際關係法則。好人脈都是麻煩出來的,幫過你的人,比你幫過的人,更願意再幫你!》陳允皓 著
◎ 圖片來源/達志影像/shutterstock提供

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