KKday宣布裁員15% 觀光署：樂見企業更優化
知名旅遊電商平台KKday今（25）日宣布，為了因應全球經濟變化與AI浪潮，今年下半年將精簡約15％人力，裁員人數上看130人，震驚市場。
KKday指出，儘管亞太地區旅遊需求仍強勁，但跨境旅遊報復性紅利已逐漸消退，消費行為漸趨保守，平台觀察到，許多旅客已不再依賴傳統入口網站搜尋，更多旅客規畫行程時，轉向運用AI工具與社群媒體探索旅遊靈感，因此流量與訂單也受到影響，為加速AI旅遊科技轉型，因此啟動營運優化與組織調整，預計下半年逐步精簡約15%的整體人力。
根據先前公布資料，KKday全球擁有超過900名員工，估計下半年將陸續資遣逾百人。KKday透露，主要針對後勤支援部門進行調整，對於受到影響的員工，將提供職涯轉換輔導、內部轉調優先權及履歷健檢等支持方案，幫助同仁順利銜接下一階段職涯發展，公司也會提供合乎規範的資遣補償費與工作交接期。
對此，交通部觀光署副署長黃勢芳說，樂見旅遊業因應市場趨勢，做出管理調整，讓企業更為優化，目前AI的使用越來越多，若旅遊業者能善用AI工具，讓企業更為優化管理，這也是趨勢所致。