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認識新朋友，還在用天氣、講笑話當起手式嗎？面對凝結的空氣不知道如何延續話題嗎？

EP36青春通識課Podcast邀請口語表達訓練師林慧，以及2位大學生，分享聊天常見的5大情境與破解術

最後也分享在新環境、職場可運用的聊天秘訣，聽完這集，句點王也可以很懂聊！

初次見面這樣聊？具體表達引發共情！

「聊到一半沒話題，只能尬聊怎麼辦？」林慧分享，剛到新環境時，給自己一些時間，不急著找人聊天，可以先多多觀察周遭的人事物，沉浸在當下氛圍，讓環境或場域來連結彼此，利用身邊事物的蛛絲馬跡來豐富話題、引起「共情」。

「共情」就是找到人與人間的共通點，產生共情的先決條件就是「減少感覺性用語」，去除感覺的語言更能去掉隔閡，像是好熱、好好吃、天氣好好皆太過抽象，對方難以回應。使用具象語詞，使聽者更容易理解說話者的意思，引起參與對話者的共情，順利延續話題。

「善用手機乘載的豐富資訊，社群媒體上的新奇話題都是很合適的聊天素材、談話資料。」林慧分享，聊氣象、星座、興趣、喜好、血型都是不錯的破冰話題，網路上的熱門話題更是Z世代的聊天利器，只要有願意「尬聊」的熱情，就可以融化初次見面的冰冷距離。

Zoe分享認識新朋友的破冰方式，根據場合、情境和對象拋出不同的話題，Becky則會講冷笑話，期望營造好笑、愉快氣氛。林慧提醒，說笑話或開玩笑的尺度與分寸要好好拿捏，不要擅自取笑他人，也不要預期對方一定會笑，即使大家都沒反應，也要保持正向態度，不必太過氣餒。

「你做事很認真，該不是處女座的吧？」使用鼓勵型語言有助於降低對方防衛機制。此外，適當自我揭露是快速建立好感的絕妙方法，林慧建議，可以針對不同談話對象，準備不同程度的自我揭露素材，藉此增加對方開口分享的意願，開啟正向循環，滿足他人的分享欲，就能打造「好聊」形象。

在校園中的日常聊天壓力別太大，不像商務型聊天為了收集資訊，不得不硬著頭皮聊下去，林慧分享，可使用「意識流」發想話題，不經意、無意識地藉由「五感」找尋身邊素材。此外，利用「開放型問話」而非「封閉型」的二元、是非問題，不設限回答內容，讓對方自由發揮。

聊不下去但又不敢結束該怎麼辦？林慧分享，先用「非語言表達」表明離開的態度，像是稍微看一下手機、手錶，傳達「我接下來有事」的肢體語言，也可藉著「正面總結」表現熱情，像是「今天聊得很開心，下次再聊吧！」若是真的想不到要說些什麼，可覆述對方話語，展現理解、樂意傾聽的態度。

一、讚美開場

不須太過矯情、不拍馬屁地讚美他人來開啟交流，觀察對方身邊的物件，以正向的客觀事實作為破冰話題，像是水壺、口罩、座位上的擺設。

二、好奇詢問

任何人都喜歡分享、被請教，帶著好奇心詢問對方的專業領域或興趣。

三、熱情引導

鼓起勇氣開口破冰的人，就要做好準備一直破冰下去，預先準備多一點聊天話題與內容，多一點自我揭露，積極且熱情地引導對方。期望大家都能夠利用這些技巧快速融入新環境、結交好朋友。

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