智取店繳費機「只收硬幣」！ 換3百元被拒收取嘸貨
有消費者反映到一間蝦皮智取店取貨，機台上寫鈔票維護中，目前只支援硬幣，就去換了一把零錢，沒想到投錢後，機台都不接受，導致最後無法取貨。對此，蝦皮回應是機台故障，目前已經委託廠商加強巡查保養。
智取店不收鈔票，民眾好不容易換到一把零錢，滿心期待準備取貨，結果卻踩雷。消費者：「然後呢來，繳不了。」
不管換哪一枚硬幣，機台都不接受，根本無法取貨只能改天再來。民眾：「剛開的時候比較不能用，鈔票用都退出來。」
民眾：「它說左邊這個在維護中，所以不能用，所以我600多塊，我就必須一百塊一百塊這樣，從右邊的進鈔口去弄。」
民眾：「我來取貨，然後硬幣吃不進去，導致沒辦法取貨。」
蝦皮智取店一間間開，消費者碰到特殊狀況，硬幣怎麼投都不吃。民眾好奇，難道部分門市機台，只吃某幾版硬幣嗎？
144元的包裹，不投百鈔全部投零錢，實測看看，無論是5塊10塊50塊，通通都沒有異狀，也都有正常找零。對此蝦皮回應是機台故障，用戶若遇到這狀況，可掃描機台上的QRCode，聯繫服務專線，等故障排除後再前往取件，目前已經委託廠商加強巡查保養。
民眾：「不知道，我們還沒遇過，但大部分都還是會去那個有櫃檯的。」
也有民眾認為，智取店因為有數量限制，部分門市常會客滿，還是習慣到一般的店到店。這回又有消費者遇到機台拒收硬幣，無法取貨，智取店方不方便，因人而異。