【培果教育專欄】孩子愛插話？可能是「輪替」技能還沒發展好
有些孩子常在別人講話時，忍不住搶話講說：「我知道……」、「我之前也是……」、「我也有……」這種狀況在家庭聚會、老師講課時特別明顯。爸媽有時在旁會顯得尷尬，甚至容易脫口而出：「怎麼這麼沒禮貌？」但其實這不一定是小朋友故意搗蛋，而是「輪替（turn-taking）」這個語用技能還未發展成熟。
語用能力是社交潤滑劑
語用（pragmatics）是語言發展中的重要一環，它讓我們知道「什麼時候可以講話？要講什麼？怎麼講？」，而其中的輪替，包含輪流說話、在對的時機接話，亦即為能理解「什麼時候輪到我了」。
根據美國語言聽力協會的定義，輪替的能力通常在1歲左右開始萌芽，但到真正控制得宜，往往要到4～5歲以後。這種技能不像學習詞彙或句子那樣顯而易見，而是需要反覆示範與模仿，透過與他人的互動經驗慢慢建立，尤其對語言發展較慢或個性較急的孩子來說，更是需要明確引導與練習。
孩子搶話講怎麼辦？
孩子的語用、認知和情感理解還在發展中，無法完全理解社交禮儀，也難以控制衝動或延遲滿足，他的想法通常非常直觀，且充滿好奇和興奮，因此，在聽到某些信息時，會想要立刻分享自身看法或疑問。
對於這種情況，我們應給予理解並正向引導，來幫助小朋友學習等待和適時參與對話：
1.具體語言提醒
當小朋友插話時，可以先給予明確的提醒。例如：「你有好多話想說對嗎？我們等爸爸講完就換你！」這樣能讓孩子明白對話的規則，並且讓他知道自己的話語是被重視的，只是要稍微等一會兒。
2.積極回饋
當孩子成功等待，並在適當的時機發表意見時，應給予立即的回饋：「你剛剛有等講完話再說話謝謝！這樣就可以將事情表達清楚了。」類似的回覆能強化小朋友的行為、增加他在社交認知上的自信，也讓他們更願意遵守這樣的行為規範。
3種遊戲練出輪流溝通力
如果爸爸媽媽發現孩子愛插話、等不及，不知道怎麼「等一下」再說。也能夠試試看把教養變互動小遊戲，來讓小朋友實際掌握輪替的節奏：
1.說話棒（Talking Stick）
準備一根可愛的小手棒（或是筆、湯匙），並預先和孩子約定好規則，「只有被棒子指到的人才被能說話。」遊戲一開始先由大人示範，例如：爸爸用說話棒指著媽媽，媽媽先簡單講述完幾句話後，爸爸再把棒子指向孩子，示意孩子「輪到你說話」了。這時，大人要認真傾聽孩子的每一段話，讓他實際感受在談話中被重視、不被打斷的感覺。
久而久之，孩子就會慢慢內化這樣的對話規則，在日常生活中能控制自我不急著插話。此外，這個活動不只可練習語用中的輪替能力，同時也能幫助學會等待、自我控制，以及尊重他人。
2.燙手山芋接力賽（Hot potato speech）
播放一段輕快的音樂，讓小朋友傳遞一樣物品（像是馬鈴薯、球、娃娃）。等到音樂告一段落時，手上有「燙手山芋」的人要「講一句話」。這句話可以是「我喜歡的食物是╳╳」、「今天最開心的是╳╳」等，或是表達當下最先想到的任意內容。
在這樣的設計下，當音樂播放時孩子就會明白這段時間，他需要保持專注專心聆聽的，並等待輪到自己發言的時刻，而當音樂停止時，象徵談話的結束，這時便開始講話或是做出回應，此項遊戲有助孩子在生活中練習學會等待，也幫助其模擬社交互動上的來往、輪替。
3.角色扮演記者會
透過扮演記者會的場景，了解到「輪流發言」的規則。可由大人扮成明星、警察，或任何接受訪問的角色，孩子則做為扮演記者，台下的記者需要提問時，只能「舉手」並等候受訪者點名。
另外，也可適時改由小朋友當受訪者，練習說：「輪到你發問了！」這有助於孩子在真實生活中培養尊重他人的態度。尤其是在學校或其他公共場合，能更習慣不隨意打斷他人，而是按順序發言。
學會「輪流說話」不只是禮貌，更是孩子進入人際世界的重要起點。透過父母正確的引導、遊戲練習，久而久之，小朋友便可逐漸掌握對話的節奏感、順序、社交，明白何時該發言？何時該聆聽？如此一來，插話的情況也會自然而然地減少！
BaeGo培果教育
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