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雅詩蘭黛、智遊網是好案例!BCG:這些企業學習AI的方式,未來最有競爭力

Cheers 快樂工作人

發布於 2025年01月23日00:00 • 林昭儀

動盪變局下,未來的企業佼佼者是什麼樣子?MIT Sloan管理月刊和波士頓顧問公司(BCG)最新的研究報告指出答案——增強型學習組織。

圖片來源:Pexels

在充滿不確定性的時代,企業面臨的挑戰前所未有,從地緣政治緊張局勢到消費者需求的瞬息萬變,管理的複雜度與日俱增,管理者壓力山大。問題在於:如何在這樣的環境中不僅生存下來,還能脫穎而出,成為領先者?

應對變局:AI如何重塑企業學習能力?

想像一個場景——企業的人力資源部門正面對多重挑戰,包括員工流動加速、人才需求頻繁變化,以及外部市場的快速變動。這時,AI技術進入了管理者的視野,許多HR領導者開始察覺到,這可能是一個突破口,幫助他們更高效、更精準地應對變化。

根據《麻省理工學院史隆管理評論》(MIT Sloan Management Review)與波士頓顧問公司(BCG)近期發布的這份調查報告,涵蓋全球136個國家、21個行業、3,467家企業,指出企業在快速變化的大環境中,正在紛紛啟動大規模學習以適應挑戰。數據顯示:2024年,70%的受訪企業已經運用了AI技術,相較2023年的50%,增幅高達20%。

但,僅僅是使用AI還不夠,關鍵在於「如何使用AI」,以及是否能夠將這種技術與企業的學習能力緊密結合,讓組織在未來變局中保持競爭力。

研究報告還發現,企業對AI的使用方式直接影響了最終成果。基於學習能力與AI整合的深度,報告將目前的企業分為四種類型……

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