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【獨家】玻璃保鮮盒連環碎裂惹爭議!全聯正式公告了:有使用疑慮可退貨

食力 foodNEXT

發布於 2020年06月03日16:00 • 食力FoodNEXT

撰文=編輯部

截至2020年6月4日,全聯福利中心(以下簡稱全聯)2019年與英國名廚傑米奧利佛(Jamie Oliver)合作推行的集點集印花換購商品活動,有近百位消費者集點加購了玻璃保鮮盒,卻在使用不到半年後,在未使用或正常使用情形下,無故碎裂,更有民眾因此割傷縫合6針。

民眾於全聯換購的玻璃保鮮盒,在常溫使用的狀況下,卻突然自己碎裂。在臉書社團「我愛全聯-好物老實説」上已有多起消費者反應,並有萬名該社團網友回應表示:「全聯應該全面回收!」(圖片來源:網友吳美瑩提供)

此事件經《食力》獨家披露與追蹤報導後,全聯於6月4日中午由公關先向《食力》表達接受退貨的意願,但經過各地消費者一整個下午向全省門市反應後,仍陸續傳回有門市表達「仍未收到總公司的通知」的狀況。

對此,全聯終於在晚間於官網上更新「傑米奧利佛保鮮盒品質聲明及退貨公告」,正式宣佈無論碎裂與否,只要「仍有使用上的疑慮」,都可攜帶商品及購買發票或者是福利卡,回到原門市辦理退貨。

延伸閱讀
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服務業必須從客人的責備之中學習!

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