長榮航空今天（5/4）一班從松山飛往羽田的BR192航班，原定上午7時20分起飛。然而該航班卻因為發現飛機系統異常，需要進一步檢修並更換零件而有所延誤。為了避免旅客長時間等候，長榮航空表示，已經從桃園機場調度了一架同型號的波音787-10客機執行任務，並在下午1點起飛，共延誤了5小時40分鐘。
在旅客等候期間，長榮航空也提供了點心、飲料和餐券，並盡力協助旅客簽轉至其他航班，他們對於這次因機械問題而造成旅客不便深感抱歉。
另外，BR192航班的延誤也影響了返回台北的BR191航班，原定中午12時40分起飛的BR191班機，也因此延後到當地時間晚上6時20分起飛。這意味著返抵台北的時間，也將從原先的下午3時5分，延後到晚上8時45分。