台灣星巴克為了豐富星禮程會員個人化點餐體驗，將於8月25日正式導入「星巴克行動預點」服務。星禮程會員只要透過星巴克行動App，到店前就可以預先完成點餐與結帳，不須排隊更可以安心消費，從容配合自己當日行程；不僅如此，還可同步享有星禮程集星、回饋兌換等專屬會員尊榮服務。
透過了解星禮程會員消費頻率與飲用習慣，我們發現許多熟客習慣在特定時段到門市點購喜愛的飲料，為了使尖峰時段來訪的熟客們省去店內排隊的等候時間，因而導入更便捷的「星巴克行動預點」服務，更貼近個人客製化的點餐經驗，讓顧客可以依照自己當日行程提早規劃點餐，跳過排隊點餐、結帳，享用美好咖啡饗宴。
星禮程會員只要打開星巴克行動App，點選「行動預點」功能後，挑選鄰近可提供此服務的門市、即可在自己安排的時間內，預訂最愛的飲品與餐點，點餐流程與在門市點餐一致，可依喜好調製專屬客製化飲料，並可同步線上使用星禮程結帳並綁定雲端發票；完成點餐後，只要於指定時間（最快為接單後15分鐘）內至指定門市免排隊、即可直接取餐，隨心享受專屬於你的美好咖啡與糕點。為了使「星巴克行動預點」服務更加符合顧客需求，於7月起已陸續至全台特定門市展開測試計劃，並將於8月25日正式全台上線，預計將有超過370家門市提供服務，行動預點服務未來亦將持續擴展至更多門市，提供星禮程會員更完整的專屬體驗。
自2016年導入星禮程以來，會員服務即為星巴克的經營核心之一。繼8月初與LINE Pay平台推出「LINE Pay星巴克隨行卡」提供更多元的結帳集星服務後，8月25日起開始提供「星巴克行動預點」將為會員開創更便捷、符合個人行程安排的預點服務。星巴克未來也將持續深耕更多元的服務內容，為星禮程會員提供更多創新體驗。更多行動預點服務相關注意事項可至官網查看。
延伸閱讀：
LINE Pay星巴克隨行卡新登場！支付儲值輕鬆搞定、再享星禮程集星與LINE POINTS回饋
助攤商數位轉型注活水！Uber Eats力推傳統市場外送生鮮雜貨
留言 0