越是親近的關係，對話就應該要越有禮貌！人際專家權威教你親密關係的對話秘訣 | Women's Health | Women’s Health

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在日常人際關係中，尊重不僅是關懷對方，也是建立良好溝通的基石。想要被尊重，必須先學會尊重他人！韓國當代最權威也最炙手可熱的人際溝通專家吳秀香，在她的書中《靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟》分享，摩根·斯科特·派克博士曾說，真正的對話是在放下自我時才得以實現。當你以謙遜的態度尊重對方，便能避免不必要的衝突，促進更和諧的互動。

⚡️本文摘自《靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟》

「人生有限，該把時間留給美好的相處！」漸行漸遠的人際關係請讓它隨緣而去

好人最後都變高冷，是因為太容易受傷！遇到難搞的人或者糾結的事，請記住這3點

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有人說：「如果想被款待，那就先款待別人。」我們可以把「款待」這個詞換成「尊重」，也就是「如果想要被尊重，就要先尊重別人。」每個人都希望被關心，也希望能被當成珍貴的人來對待，但如果你不關心對方、珍惜對方，又有誰會想要關心你、珍惜你呢？我們都必須承認，別人也像自己一樣，是某人珍貴的孩子、珍惜的存在。一個不懂得尊重的人，明明自己無心於尊重他人，但卻期望受到尊重，用貶低的話語傷害別人的情感，最後你終將發現，如果你傷害了某人，自己也會收到傷害。

精神科醫師摩根．斯科特．派克（Morgan Scott Peck）博士說，真正的對話是在把自己放在一旁時才能實現的。如果不想受傷的話，就不應該先傷害對方，而這始於尊重對方的心態，絕對沒有任何一個人有不能受到尊重的理由，無關乎地位高低，尊重是一件理所當然的事情。

此外，我們說話時應該要時時小心謹慎，對方會根據你談話時所使用的言語來判斷自己是否受到尊重，而尊重對方的心始於謙遜的態度，只有當你放低自己的姿態時，才能夠尊重對方，尊重和謙遜就如同針與線一樣，是必須同時存在、相輔相成的關係。

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尊重即是理解並認可對方，在對話時固執己見的行為是一種無視對方的態度，一旦開始無視對方，對方最終也會無視你，這麼一來對話就會中斷，進而引起衝突，使得對方心中充斥著不滿的情緒。一個心裡充斥著不滿情緒的人，還有可能說出什麼好話嗎？而當對方表達不滿時，聽到這些的人心情自然也不會好。因此，當你尊重對方時，就能平息所有衝突，打開封閉的心房，進行良好的對話。讓我們都帶著尊重對方的心情，並適當地應用在對話中吧。

最重要的是，越是親近的關係，就應該要越有禮貌。然而我們卻常常認為越親近的關係就越不需要禮貌，因而隨意說話或行動。尊重的基本始於「關照對方」，只有單方面的尊重絕對無法維持關係，尊重應該是互相的。在人際關係中，尊重意味著關心對方並認可對方的一切，包含想法、個性、能力等等各個面向。尊重並沒有我們想像的那麼偉大，尊重不過就是如實認可並接受對方原本的模樣而已。

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「我和丈夫無法好好地進行對話，感覺他都在無視我。」

「因為一溝通就會吵架，所以我們都會避免談話。」

這是四十多歲的家庭主婦最常面臨的困擾。女性家族部公布的資料顯示，四十歲至五十九歲中年夫婦的對話時間是最少的，據說，每天對話時間不到三十分鐘的占比中，四十歲群體占了34.4%，高於五十歲群體的34.1%，而對話時間顯然不足的事實也意味著夫妻之間無法順暢進行溝通。

我們夫妻也非常缺乏對話時間，我忙著授課、企業和教育廳的特別講座，還有在各種活動中擔任主持的工作，活躍於全國各地的舞台上，因此我常常在深夜才回到家，一回到家就累得倒頭呼呼大睡。

由於丈夫也忙於外面的工作，一不小心就很容易因為缺乏對話而產生衝突。但我們夫妻還是會以智慧的方式處理這個問題，最重要的是我丈夫會以身作則，幫忙把家務打理得很好，而且在這個過程中從來沒有表達過不滿。我認為，儘管對話時間很短，但因為我們是在彼此尊重的狀態下進行溝通，所以對話的品質很高，而這一點有著很大的貢獻。

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「老公，你覺得這次的升遷結果會如何？」當我這麼問時，原本把視線固定在電視上的丈夫會把頭轉向我這邊，然後帶著難為情的表情回答：「我沒有抱太大的期望。」我接著說：「機會又不是只有這一次，這次不行的話，下次有好結果就行了，一定會有好消息的。」丈夫聽完後便露出微微一笑。

故事到這還沒結束。在感受到我的關心後，丈夫也許是對電視內容不太感興趣，他開始轉過身來跟我說話。平時沉默寡言、幾乎不怎麼說話的丈夫，竟然也會絮絮叨叨地說起自己這段時間以來對公司的貢獻、自己在工作上的卓越能力。我靜靜地聽著，在適當的時機給予「真的嗎？」「啊，原來如此。」的回應，然後丈夫就把心裡的話全部都吐露了出來。

或許就是因為這樣，丈夫在公司的工作和分擔家事上，似乎並沒有感受到太大的壓力，因為透過關懷彼此的對話，有很大一部分的壓力已經獲得緩解了。我們夫妻憑藉著「溝通療法」，順利克服了雙薪夫妻這個惡劣條件。

根據最近人口保健福祉利協會的調查結果，四十歲至五十九歲的中年夫婦對話不足的首要原因是工作，其後的順序是：看電視、使用電腦和手機；因為養育子女而缺少夫妻的獨處時間；缺乏對話經驗和技巧等。乍看之下，中年夫婦的對話不足似乎是因為時間不夠而造成的，但從我的觀點來看卻並非如此，因為就我們夫妻的情況來說，儘管我們的交談時間極為不足，但我們還是能進行良好的溝通。我們夫妻有對話的技巧，也就是溝通的說話公式，重要的並不是時間，而是對話技巧，對於扮演夫妻幸福關係的潤滑劑這件事上，對話技巧的角色至關重要。

許多對話不足的夫妻都忽視了對話技巧的重要性。如果認為只要有足夠的時間並具備特定條件，就能迅速解決夫妻對話不足的問題，那麼這種想法不過是種誤解，因為對話絕對不會像泉水一般輕輕鬆鬆就湧溢而出。

二○○四年國立國語院發表了一項有趣的研究資料，研究指出，夫妻間的對話時間愈長，幸福指數愈高；相反，對話愈少，幸福指數則愈低。同時，研究也揭示了對話的正面因素和負面因素。

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● 對話的正面因素：使用彼此喜歡的稱呼、進家門時互相打招呼、互相使用尊敬的言詞、互相讚美和道謝、努力尋找共識、把對方的話從頭到尾仔細聽完、聽對方說話時表現出理解的反應。

● 對話的負面因素：生氣時使用粗話或髒話、說出與他人比較的話、在困窘的情境下說謊、一生氣就把累積的情緒一次爆發、對於看著彼此的臉談話感到不自在、不展現幽默、互相指責和批評、強調自己的功勞、以吵架結束對話。

我們應該熟悉這些要點，並在對話中花費更多的時間。從「對話的正面因素」來看，這些就像是溝通時的說話公式一樣，當中明顯指出了對對方的關心、稱讚和反應。與此同時，我們也應該記住「對話的負面因素」，並且一定要盡可能避免，時間用來稱讚對方都不夠了，如果還花在使用粗話和髒話、與他人比較這些事上，絕對無法進行有效溝通。

說出與他人比較的話

「聽說隔壁的男生升遷了。」

指責和批評

「靠這點微薄的薪水根本什麼都做不了。」

強調自己的功勞

「這次獲得獎勵假期都是因為我的能力出色。」

以吵架結束對話

「我累了，拜託你別再說了。」

不是只有夫妻需要對話，像家人和朋友這樣經常見面的關係也可能會遇到溝通上的困難，這是因為我們常常以為「即使只是輕鬆地隨意聊聊，對方也能好好理解自己的心情」而造成的。讓我們用「對話的正面因素」來讓夫妻、親近的人之間變得像是麥芽糖一樣緊緊黏在一起吧。像下面這樣講話，對話的時間自然就會增加。

PHOTO CREDIT: Siri Stafford

進家門時互相打招呼

「下班回來啦？」

互相讚美和道謝

「親愛的，謝謝你。」

「○○，你真的是個很好的朋友，非常謝謝你。」

「媽媽，今天的飯超級好吃，謝謝妳，我會好好享用的！」

互相使用尊敬的言詞

「親愛的，今天一起去丟垃圾吧。」

「爸爸，請問我可以看一下電視嗎？」

聽對方說話時表現出理解的反應

「很累吧？我懂你。」

「我也經歷過和你類似的事情，心情真的很不好，你一定也因為那件事的關係很傷心吧？我明白。」

「昨天我喊著不想寫作業的時候，你一定很傷心吧？對不起。」

讓我們使用前面提到的「對話的正面因素」來練習對話的方法吧，與此同時也要將這點銘記在心：越是親近的關係，越要小心說話。

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PHOTO CREDIT: 博客來

靠太近會受傷，離太遠會寂寞的刺蝟：24個治癒人我關係的「界線人際學」！

作者：吳秀香

原文作者： 오수향

譯者：楊琬茹

出版社：平安文化

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