墨菲定律其實並非什麼深不可測的大道理，卻可以廣泛運用在許多不同場合。它的核心概念可以用一句話來概括：「任何事情只要有出錯的可能，就總有一天會出錯。」
當天早上有個重要會議，結果每天固定搭乘的公車突然拋錨？重要報告寫到一半，結果電腦突然當機？忙了一天，只想趕快回家洗洗睡，結果公寓電梯卻選在今天保養維修？
這並非什麼衰鬼纏身，只是現實世界的正常運行，風險機率的排列組合，就像「墨菲定律」說的那樣。
什麼是墨菲定律？
「墨菲定律」這個名字從何而來？
愛德華・墨菲（Edward J Murphy）是1940年代的美國空軍少校，有一天，他參與一項關於「緊急減速時、重力對人體影響」的實驗。他們將黑猩猩放上火箭滑車，並且替黑猩猩繫上測量壓力的儀器。沒想到，忙了老半天後，儀器上的讀數全部顯示為零。後來才發現：儀器安裝時全部都裝反了。
向來甚少犯錯的他，竟出現如此離譜的失誤，於是墨菲發出感嘆：「任何事情只要有出錯的可能，就總有一天會出錯。」
後來這項事件之所以受到注意，是因為共同參與實驗的約翰・斯塔普（John Stapp）上校接受媒體採訪時，被問及如何保持在實驗過程中，沒有任何人發生重大傷害？斯塔普回答：「因為我們永遠都遵守墨菲定律。」
他後續解釋，遵守墨菲定律的意思就是：考量到所有可能會發生的意外風險，並且對其制定對策。
久而久之，從上述的原始概念出發，墨菲定律延伸出四點結論：
1.任何事情都沒有表面上看起來那麼簡單。
2.任何事情都會造成比預估更多、更久的影響。
3.任何事情只要有出錯的可能，就代表它會出錯。
4.任何事情只要讓你開始擔心，就更有可能發生。
墨菲定律何時發生？你很有可能有遇過
以下8種情況令你眼熟嗎？別擔心，這些都只是墨菲定律的正常發揮。
1.平常安份守己，但只要一恍神，神出鬼沒的主管馬上出現在身旁。
2.重大提案寫到一半，手風正順，原先正常運作的電腦突然當機。
3.提案發表的關鍵核心人物前一天還生龍活虎，提案發表當天重感冒。
4.前段90％的工作狀況又順又快，沒想到後段10％的工作狀況嚴重卡關，反而占了全部工作時間的90％。
5.日常小文件都風調雨順，沒想到重要文件卻錯字連篇，有如暴風雨中的閃電連環爆爆爆。
6.與客戶溝通的電子郵件中詢問了兩個問題，沒想到只有一個問題得到回覆。
7.工作需要聯絡的相關人士，總是在你致電過去時會議中、外出中或是不在位子上，然而換他們回撥時總是換你接不到電話。
8.愈努力溝通與澄清，謠言與不實資訊卻總是傳播的愈快。
5大招對付墨菲定律，掌握自己可掌握的事
面對看似法力無邊的墨菲定律，也並非只能無奈地束手就擒。以下5個用來應對墨菲定律的職場心理學，幫助你安然乘風破浪。
方法1：謹慎的風險管理，盡量降低意外發生的機率
著手任何事情之前，事先評估可能會發生的任何意外風險，未雨綢繆永遠都不嫌多。
方法2：接收新事物，避免故步自封
擁抱新的觀念與資訊，除了讓自己跟上時代的潮流，擁有更全面的思考方式，也可以降低做事情時的盲點。
方法3：面對邏輯與良心，保持誠實
就如墨菲上校所說的：「任何事情只要有出錯的可能性，總有一天就一定會出錯。」就算是1％的風險，也不能存有僥倖心態。
方法4：運用吸引力法則
保持正面的心態，別讓負面心態把衰事吸引過來。
方法5：10／90法則
美國社會心理學家費斯丁格（Leon Festinger）提出了一項理論：生活中有10％的事物是我們無法掌握的，但另外90％的事物將如何發展，則取決於我們如何反應。
費斯丁格在書中舉了這樣的例子：某甲早上起床後在浴室梳洗時，將心愛的名牌手表放在洗手台上，他的妻子怕手錶沾溼進水，因此把它挪到餐桌上，沒想到兒子在餐桌吃早餐時不小心把手錶撞到地上，摔壞了。
於是家庭革命就這樣發生了，某甲把兒子揍了一頓，還和妻子激烈爭吵，一氣之下，他連早餐都沒吃就衝出門上班，結果在匆忙中忘了拿工作需要的公事包，半路才發現後只好掉頭回家。可是，這時妻子和兒子都出門了，沒人在家，沒帶公事包的他也沒有鑰匙，只好打電話給妻子請他幫忙拿鑰匙回家。
結果，妻子在返家途中跑得太過匆忙，不小心把路邊的攤販撞倒了，還因此賠了一筆錢，而且也因此失去原來的全勤紀錄。某甲雖然成功拿到公事包，但到了公司後已經遲到，被上司罵了一頓，下午又因為心情不佳和同事吵了一架。
至於兒子呢？那天他有場重要的棒球賽，但低落的情緒讓他狀況不佳，毫無表現。
在這個案例中，摔壞的手錶就是那10％無法掌控的事情，但其實接下來的後續發展會如此慘烈，都是由於某甲的反應造成的。假如某甲在手表摔壞後，能即時調整情緒，選擇掌控其他自己能夠掌控的事情，不要將意外歸咎在家人身上，不僅一家人可以在這天有個美好的開始，也不會發生一連串的悲劇。
這其實正是面對墨菲定律時，最關鍵、最有用的思想方式。墨菲定律在20世紀後段開始受到注意，其實很大部分的原因，是由於人們在現代社會高度發展下，形成過度盲目的樂觀主義，因而產生的一種制衡式思想。
然而，若過度悲觀使用墨菲定律，只會讓自己過度緊繃、心神不寧、覺得意外永遠都近在咫尺，這其實也並非好事。
因此，10／90法則正是在這兩種極端之間取得平衡的折衷方案：我們總是無法掌握生活中的所有事情，但除了那些突如其來的意外，我們仍然可以主宰自己大部份的人生。
換句話說，當下次又遇到墨菲定律作祟時，別慌張，只要確認自己確實盡力，完成所有當盡的責任，就好好安心放下那些無法掌控的變數，成為另外那90％生活的主宰吧！
留言 2
真的
2021年07月26日15:28
王家倫
墨菲定律就是人生無常的寫照！活在當下，認真生活，珍惜身邊的人事物最重要！
2021年07月27日00:11
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