好市多冷凍莓驗出A肝病毒卻僅接受退貨？消基會：應依法賠償並禁止輸入

整理=林玉婷

好市多進口的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」（產品標示有效日期2023年9月19日）檢驗出A型肝炎病毒陽性，違規產品於2023年1月19日進口，總計17431.78公斤，尚庫存367.43公斤(203包)，已賣出9427包，目前好市多已將違規產品全數下架，並接受民眾退貨退款，但是有不少消費者抱怨好市多本來就有退貨機制，發生這樣的食安事件卻僅照原流程處理，似乎不夠負責任。消基會則於2023年4月29日晚間發布聲明指出業者應依法賠償、主管機關也應依法禁止輸入。

消基會質疑：美國早在2023年3月就發生類似案件。為何好市多仍進口？

2023年3月間，美國接連有民眾吃了好市多等大型通路販售的冷凍有機草莓後驗出A型肝炎，當時個案至少5例。美國食品藥物管理局（FDA）官網資訊顯示，截至4月25日為止，全美一共8例個案，其中6例在華盛頓州、2例在加州；8例之中有2名個案住院。這8名患者發病之前都曾吃過冷凍有機草莓。這些冷凍草莓是由奧勒岡州的「美景水果公司」（Scenic Fruit Company）於2022年進口，貨源來自墨西哥下加州（Baja California），經銷通路包括（Costco）、喬氏（Trader Joe’s）等多家大型零售商，以多種品牌與組合販售，部分品牌甚至遍及全美。在美國該等產品均已下架回收。

消基會指出，3月美國就已經發出通報，所以，正常來說，好市多也在那時就已經知道奧勒岡州的「美景水果公司」（Scenic Fruit Company）的冷凍有機草莓有問題卻不作聲，進行必要的內部稽核與預防性下架，依據食品安全衛生管理法第15條第1項第4款規定，「染有病原性生物，或經流行病學調查認定屬造成食品中毒之病因，不得製造、加工、調配、包裝、運送、貯存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列，違反前述規定，依同法第44條可處新臺幣6萬元以上2億元以下罰鍰。」

若因企業故意造成的損害 消費者得請求賠償

消基會說明，依消費者保護法第51條：「依本法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金。」。

到目前為止，好市多維持低調，僅聲明「可以憑購買紀錄和會員卡退款」，消基會指出，好市多未事前盡到商品把關之責，事件發生後又未道歉、未談及賠償，甚至對於已購商品的消費者所憂慮的健康風險均未著墨，提出有效的因應政策，實在有失跨國大型企業的風範。

食藥署僅對未來進口相同品項加強抽驗並不夠 應暫停進口與販售

此外，消基會對於食藥署南區管理中心在事發後表示：「食藥署將針對好市多未來進口的相同品項加強抽批檢驗，提高比率至20到50%」，認為此說法與食品安全衛生管理法第15條（食品或食品添加物有下列情形之一者，不得製造、加工、調配、包裝、運送、貯存、販賣、輸入、輸出、作為贈品或公開陳列：……4、染有病原性生物，或經流行病學調查認定屬造成食品中毒之病因。…)及第41條（直轄市、縣（市）主管機關為確保食品、食品添加物、食品器具、食品容器或包裝及食品用洗潔劑符合本法規定，得執行下列措施，業者應配合，不得規避、妨礙或拒絕：……3、查核或檢驗結果證實為不符合本法規定之食品、食品添加物、食品器具、食品容器或包裝及食品用洗潔劑，應予封存。…）規定有明顯不同，仍未依法處置。

消基會強調，衛生主管機關既知好市多的該食品有病毒或病毒之虞，在美國綜合莓果含A型肝炎病毒一事尚未釐清之際，就應依食安法規定命食品業者暫停作業及停止販賣，並封存該產品。但衛生主管機關顯應作為而不作為，致令消費者陷於感染A肝病毒於危險之中，自屬怠忽職守。

若好市多未依法審慎處置 不排除為消費者打團體訴訟

消基會表示，這一起綜合莓果含有A型肝炎病毒一事，倘若好市多仍未依法審慎處置，維護消費者合理權益，消基會不排除為已購買9427包商品的消費者打團體訴訟爭取權益。

最後，消基會指出，莓果含有A型肝炎病毒在3月已由美國發出通報，我國食藥署未依食品安全衛生管理法和消費者保護法相關法條依法發出消費警訊，亦未對企業進行行政查核或封存，以致延誤了近一個月，讓消費者吃進有風險的食品，實在值得檢討，且「露天拍賣」和「雅虎（YAHOO）拍賣」仍販售有「科克蘭綜合莓」，消基會呼籲食藥署應全面回收下架問題商品，並積極加強邊境檢查，以免再有消費者誤食風險商品，且在美國莓果（來源：墨西哥下加州（Baja California）有安全之疑慮未除之前，應針對有疑慮的莓果依法行政（禁止輸入、販售），方是積極保護消費者健康的作為。

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