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生活

花蓮強震》開開停停 北捷說明退款方式

自由電子報

更新於 04月03日04:24 • 發布於 04月03日04:22
北捷紅、綠、藍、橘線誤點證明。(北捷提供)
北捷紅、綠、藍、橘線誤點證明。(北捷提供)

〔記者蔡思培/台北報導〕台灣東部今天上午7點58分發生地震,台北捷運全線車站暫停營運約40至60分鐘,進行安全檢查。但後續又有多次餘震,北捷又改採慢速巡軌作業,捷運開開停停引來上班族反彈上班遲到,也有人索性出站搭公車。北捷表示,捷運列車發生延誤可洽車站詢問處開立誤點證明;若未完成旅次可辦理退票。

北捷在地震發生後,全線車站暫停營運約40至60分鐘,高運量路線在9點2分恢復正常運轉,文湖線則在9點58分恢復正常運。但後續又有多起餘震,北捷10點15分接獲地震訊息,立即按照SOP進行列車慢速巡軌作業。

北捷因地震調整,引來民眾討論,旅客表示,人在文湖線,列車停在月台不動,也有旅客無奈,捷運可以這樣停了又開、停了又開嗎。也有乘客建議停駛到中午,上午都先檢修。也有上班族因為捷運開開停停,索性出站直接搭公車上班。

北捷表示,捷運列車發生延誤時,可洽車站詢問處開立誤點證明。列車延誤達5分鐘以上,北捷後續將於網頁及App公布電子版誤點證明。旅客若未完成旅次,持用單程票及團體票旅客可在當日起算7日內請求退還全部票價。若使用定期票、電子票證及其他票種旅客,可至車站詢問處免費更正車票資料。

北捷文湖線誤點證明。(北捷提供)
北捷文湖線誤點證明。(北捷提供)

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