很多人愛到日本旅遊,其中一個原因應該就是日本人的服務態度很好吧!就算遇到不合理的要求,大多數服務業人員也只會默默忍耐,不敢對客人不敬。但近幾...
很多人愛到日本旅遊,其中一個原因應該就是日本人的服務態度很好吧!就算遇到不合理的要求,大多數服務業人員也只會默默忍耐,不敢對客人不敬。但近幾年來,這種把客人當神的文化也開始被檢討啦!東京都甚至準備對奧客行為制定相關規範。日本的服務至上文化要消失了嗎?
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