獨家/消費者炸鍋 豐康牧場:憑消費證明「全額退」
豐康牧場被發現私埋死雞,證實確診禽流感。現在最氣最擔心的莫過於豐康牧場的消費者,尤其還有人超級支持,不是一盒一盒買,是直接訂閱1年份,最貴方案16800元全額付清,現在突然爆出曾經吃過的蛋有禽流感風險,很多人炸鍋了。而豐康牧場也透露,將會負起全責,只要有消費憑證都可退費。
在飽滿蛋黃上插牙籤,一根又一根,蛋黃都沒破,直到插到第14根才散開。台中豐康牧場先前PO出這實驗影片,證明自家蛋新鮮又健康。不過如今爆出牧場,涉嫌隱匿禽流感病情,消費者炸鍋了,紛紛在官網留言「這有疑慮的蛋,是從是從時候開始算呢」、「這樣實在不OK」、「都知道有問題了還出貨,賺錢不能這樣賺」、「年費可以退嗎?之後也沒有蛋了吧」。
據了解,豐康牧場通路都在網路,有分台中限定的年費方案,最貴一年48盒16800元,跟全台適用單盒單箱方案。業者透露,單次方案買多少退多少,年費訂閱制就剩餘多少可全退,查詢確認後,1/30起陸續退款。
豐康牧場業者:「不管有幾顆,你就整個盒裝,我們就退整盒的錢,你留你的帳號,我們會用轉帳匯款給你。」
《EBC東森新聞》實際打客服,業者立刻有回應。業者也在FB公告,只要有疑慮,無論是否產品有拆封,都可以憑消費憑證辦理全額退款。除了原購買通路,也可以打客服、LINE處理。
事實上,豐康牧場主要經營網路通路,但官網商品品項中,無論是台中限定還是全台宅配都空了。而講到豐康,就會聯想到同名的「楓康超市」,不過兩者並無關連,楓康超市也緊急發聲明公告,劃清界線,他們沒有隸屬關係,也強調並沒有販售豐康牧場的雞蛋,消費者有疑慮要退費,千萬別弄混。