緊急道歉！圓山飯店資安系統遭駭 房客個資驚傳外洩
圓山飯店驚傳資安系統遭入侵，飯店調查，確認部分系統遭未經授權存取，不排除部分顧客資料可能被竊取、外流，實際影響範圍與內容仍待鑑識確認，呼籲房客近期若接獲可疑郵件、異常付款指示等，務必提高警覺。
圓山飯店昨（2/21）發布公告指出，2月17日發現系統遭外部不法入侵，經專業數位鑑識調查後，確認部分系統遭未經授權存取，且不排除部分顧客資料可能遭竊取、外流的風險。
飯店表示，目前實際受影響範圍與內容仍待最終鑑識結果確認，對於事件可能造成顧客的不安與困擾表示歉意。
飯店強調，事件發生後立即啟動最高等及資訊安全應變機制，包括切斷相關系統連線、全面進行鑑識調查與風險清查、強化帳號與權限控管、提升監控與防護層級，依法完成主管機關通報，同時報請法務部調查局啟動調查。對於不法行為，將依法追究相關責任，絕不寬貸。目前飯店營運正常，住宿、餐飲與會員服務皆持續提供。
圓山飯店也呼籲，為保障權益，顧客應提高警覺，近期如接獲可疑郵件、異常付款指示、要求提供帳號密碼或其他金融資訊或不明來電，務必審慎查證，避免衍生後續風險；若需要相關資訊或協助，也可與飯店窗口聯絡。
圓山飯店指出，將以最嚴謹態度面對此事件，持續強化資訊安全治理與防護機制。