你也曾經已經完成手頭的工作，但因為主管還沒回家，不得不假裝忙碌、繼續留在辦公室，以免被認為「不夠努力」？
其實，你並不孤單。
根據 BambooHR 調查，79% 的辦公室員工和 88% 的遠端工作者坦承，他們經常發揮「表演型」的生產力：即便工作進展順利、提前完成任務，也不敢讓主管知道，以免被認為工作量太少，必須承接更多任務。只好在空閒時間裝出一副忙碌的樣子，打開無關緊要的文件、時不時動一下滑鼠、保持電腦螢幕亮著，故意製造一些「工作中的動靜」，讓主管覺得他沒在偷懶。
不只是員工，主管也在「假裝忙碌」
這種「裝忙」的行為並不僅限於基層員工。Workhuman 調查顯示，37% 的管理者和 38% 的高層主管承認他們有過「假裝在工作」經驗，一般員工僅有 32% 這麼認為。
這樣做的原因很簡單：上級要求主管「以身作則」，展現出高度的工作熱忱，因此即便工作十分疲累，中高階主管也必須樹立一個「榜樣」，即使沒有緊急的事情，下班時間也還是會發送訊息，讓團隊感覺「我一直在努力工作」。
這個數據顯示，「裝忙」不是基層員工的專利，它已經滲透到了公司的各個層級，形成了一個惡性循環。當主管帶頭假裝忙碌時，基層員工自然會跟風，進一步深化企業的裝忙文化。
裝忙文化正在壓垮大家，解決方案是什麼？
裝忙文化的根本原因，是許多公司仍然以「看起來在工作」來衡量員工的價值，而不是實際的工作成果。這種「隨時在線」的壓力，逼得大家不得不參與這場「表演」。
心理學家指出，這種環境會對員工的心理健康造成負面影響，增加焦慮和倦怠感。長期下來，企業的創新力和競爭力也會受到損害。
想破解這種惡性循環，績效衡量的方式應該從「時間導向」轉為「成果導向」。比如：
- 設定明確的目標和期望：讓員工清楚知道自己的工作目標和評估標準。
- 提供靈活的工作方式：允許員工自主安排工作時間，只要能夠按時完成任務。
- 鼓勵開放的溝通：建立一個讓員工感到安全的環境，鼓勵他們分享想法和困難。
- 以身作則：主管應該以自身行動來引導團隊，專注於成果，而非表面上的忙碌。
當主管不在關注員工花多少時間待在辦公室，而是根據交付成果來評估績效，員工就可以減輕裝忙的壓力，全力衝刺成果，最終提升整體企業的效能。讓我們停止演戲，開始真正地工作吧。
資料來源：Forbes、CNN、Workhuman；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：韋惟珊
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