OpenAI與麥肯錫等四家頂級諮詢公司合作，推動智能體化AI的採用

【財訊快報／陳孟朔】OpenAI於週一(2月23日)宣布建立名為「前沿聯盟」(Frontier Alliances)的戰略合作夥伴關係，與艾森哲(Accenture)、麥肯錫(McKinsey)、波士頓諮詢公司(BCG)及凱捷(Capgemini)四家全球頂級諮詢巨頭達成多年期合作。此舉旨在透過OpenAI本月稍早推出的Frontier企業級平台，協助全球企業部署並管理「AI同事」(AI Coworkers)，縮小智能體(Agentic AI)技術與實際商業應用之間的鴻溝。OpenAI表示，企業從AI中獲取價值的限制因素往往不在於模型本身的智能，而在於如何在其組織架構中建構與運行這些智能體。這四家諮詢夥伴將分別成立專門的業務小組與團隊，並獲得OpenAI技術認證，直接獲得OpenAI研究團隊與技術資源的支持。其中，麥肯錫將透過其AI部門QuantumBlack推動組織變革，而波士頓諮詢則利用BCGX將AI嵌入關鍵工作流程。
Frontier平台被定位為企業的「智能中樞」，能夠整合企業內部分散的數據與系統，具備運行代碼、處理文件及跨系統自動化執行複雜任務的能力。與ChatGPT Enterprise不同，Frontier允許企業管理來自不同供應商(包括競爭對手)的AI智能體，並提供身份治理、權限控管與共享記憶層。目前包括甲骨文(Oracle)、Uber及惠普(HP)等企業已成為首批試用客戶。
這次結盟象徵OpenAI從單純的模型開發商轉型為平台服務商，試圖直接介入企業數位轉型的核心。OpenAI財務長佛萊爾(Sarah Friar)曾指出，企業業務目前約占總營收的40%，預計到2026年底將提升至50%。諮詢公司的介入將協助企業解決「技術債」與工作流程重建的難題，加速AI從實驗性項目進入大規模生產環境。

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