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客疑不耐等候朝店內「潑咖啡」 業者:盼尊重服務業

華視新聞

更新於 12小時前 • 發布於 12小時前 • 華視

昨(21)日中午有顧客前往基隆1間咖啡店消費,疑似因不耐久候,竟情緒失控朝店裡潑灑咖啡!當時店內坐滿顧客,不少人被這舉動嚇了一跳,業者也很無奈,只能盡快清理店面。事後他們將過程PO上網,不少人認為這名男子大過年傷了和氣;有律師表示,這麼做恐怕得要賠償店家損失,甚至依法拘留或處以罰鍰。

走進店內像穿越時空,來到古早味理髮店,但其實它是咖啡店,有手沖咖啡手工甜點,復古風格年輕人最愛,不過大年初五卻碰上麻煩事,木製桌椅地面上,全都被灑滿咖啡,業者秀出監視器還原,雖然沒拍到正面,但從鏡面反射能發現,有名顧客手一伸,把咖啡潑了出去,當時店內坐滿人,全嚇了一跳回頭查看。

業者事後在社群發文,說這名男子,中午12點22分光顧,28分點完餐打算內用,等待過程中他疑似不耐煩,認為出餐太慢想離開,但咖啡都做好了,員工改以外帶打包,沒想到對方突然失控,往店裡潑灑咖啡,隨後揚長而去。

員工無奈歸無奈,還是得出動掃具,趕快將店面清理乾淨,業者也透露,當時這顧客身旁,帶了長輩一名女性,還有一位小男孩,卻做出如此舉動,成了最壞家教。

律師李育昇說:「在公共場所借端滋擾,依據社維法要處三日以下的拘留,或新台幣12000元以下的罰鍰,而這樣的舉動導致店家需要額外進行清理,相關清潔費及額外的支出,也可以向顧客來請求損害賠償。」

業者期盼,希望服務業都能被尊重對待,這回不論什麼原因失控,大過年間動了氣,不僅咖啡沒喝到,也傷了和氣。

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