訂高級牛排餐廳慶生! 到場卻沒營業 民眾氣:沒通知
台北有民眾訂了知名的高級牛排餐廳要慶祝生日,不過到了餐廳門口卻發現大門緊閉,打電話也沒人接,在門外等了20分鐘才知道店家因設備出問題沒有營業,卻沒有通知他,讓民眾氣的PO上網,對此,店家坦言疏失,沒有第一時間通知客人,已向客人致歉,也願意招待客人餐點。
牛排在鐵板煎烤,外層焦香,完美鎖住油花精華,一刀切下呈現粉嫩色澤,這間是位在台北大安區高級牛排餐廳,但過年期間卻發生,有民眾訂位用餐,卻吃不到牛排的情況,民眾說:「現在時間6點27分,完全沒有人。」
一到餐廳門口發現大門緊閉,裡面一個人也沒有,民眾確定,自己在官網已經訂位成功,於是站在門口,打了20分鐘的電話,卻一直沒人接,最後聯繫到FB小編,才知道餐廳設備出問題,無法營業,但店家卻忘記通知,最後解決辦法,竟然是要民眾改到9公里外的大直分店用餐,氣的民眾將經歷PO上網。
店家說:「也疏忽沒有提醒到昨天有訂位的先生,我們也是有跟先生說,方不方便下一次如果有機會的話,我們再招待他們來用餐。」
訂了高級牛排餐廳,要慶祝生日,沒想到卻因為店家疏忽,沒吃到牛排反倒一肚子氣,雖然店家也承認疏失,已經和客人聯繫上並致歉,不過也讓民眾對餐廳留下不好印象。
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