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沒話聊時,一直發問只會造成反效果!不想讓對話冷掉,請這樣做

經理人月刊

更新於 09月18日08:58 • 發布於 09月18日08:00 • 野口敏

盲目地提問反而會產生反效果!

第二次的對話無法持續…… 很多時候是因為「不知道談什麼話題」吧?如果雙方有共同的興趣會簡單很多,但在彼此依然陌生的階段,我們往往傾向盲目提問。

例如問「你參與了什麼社團活動?」對方回答「我是回家社。」的話,那麼該如何回應確實有點困難;同樣地,如果對方回答了「網球社。」接著繼續提問「硬式還是軟式?」對方回答「軟式。」再問「你玩了多久?」對方回答「三年。」

像這樣 沒有意識地重複提問,對話可能更像是一場面試而不是輕鬆的聊天。 「讓對方說話」是一種常聽到的建議,但若只是隨意提問,有時反而會讓對話冷掉。

從自己的故事開始說起

那麼,我們該怎麼辦才好呢?

首先要從我們先開口,雖然傾聽對方的話很重要,但要引出「對方喜歡的話題」,需要由你來製造機會。稍微自說自話,營造出對話氛圍,這是進行第二次會話的訣竅。

例如,如果你想談論「最近發生的事」,可以先講述一下「你最近發生的事」。請注意,這只是為了「引出對方的話題」,不要講得太多,讓我們看個例子。

【X 從向對方提問開始】
「最近有發生什麼好事嗎?」
「呃……(什麼樣的事情算是好事呢?)」
沒有人能回答唐突又抽象的問題。
「你有參加什麼社團嗎?」
「棒球社。」
情報式的會話很容易就會結束。

【○從說自己的事情開始】
「要說到我最近發生的好事,就要提到我有次在公司搭電梯,居然從二十樓到一樓都沒有停下來過耶!」
讓話題的內容變得具體而好回答。
「○○先生,最近也有發生什麼好事嗎?」
藉由自己的話延伸出提問。
「沒什麼特別的好事,不過類似這樣的事情……一直沒回覆LINE的朋友,過了一個月後終於回我了。」
像這樣就能讓會話自然發展下去。

(本文出自《第二次見面怎麼聊?》,平安文化)

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