總是嫌同事的手腳比自己慢？職場人際學：一個人走得快，一群人走得遠
在刺激的快速成長中，迷失自己可能比妳想的容易多了。妳可能某天醒來發現自己變成怪獸，或者是妳創造出怪獸了。我知道這聽起來很戲劇化，但是我有過這種日子，而我不希望這種事情發生在任何人身上。
當時我二十幾歲，過去幾年我發展得很快，不再待在新創公司，而是進了大型科技公司。我努力想融入（事實上這種事情很自然就會發生，對於中低階層的拉丁裔來說，移民父母拚了老命把她送進富裕、享特權的世界裡），為了跟我的男同事競爭，我成為最好鬥的那一個，整個辦公室裡最嚴格、最難搞的頑固傢伙。
我認為如果有人看見我軟弱的地方，一切就全完了。我爭強好勝又喜歡贏過人家，人生也教我那樣才是王道。我一次又一次因為這樣的行為，而得到獎賞。
所以，我成了老闆。二十六歲的時候，我跳傘空降都柏林（不是真的跳傘，但感覺像是）去解決一個重大執行問題。對方是我們最大的客戶，當時世界上最著名的科技公司，有好幾個人被派過去然後都失敗了。
我決定唯一前進的辦法，就是把我們的遠距團隊湊到同一個地方，我把計畫團隊的每一位成員都給拉過來，從四個不同的國家飛到都柏林讓他們上工。有四個月的時間，我們日以繼夜、連週末都在工作，時程很緊湊，數百萬美金和我的聲譽面臨危險，所以我當然要求每個人都瘋狂工作，沒有休息。
到了最後期限那一天，我臉上掛著大大的微笑走進辦公室：我們準備好要灌入數據資料了，這是交貨的最後一個步驟，一切只需要一個名叫史蒂芬的傢伙執行一連串複雜的登入、密碼和必要的程序步驟，就能啟動檔案轉移。
妳猜到發生什麼事情了嗎？在我到達後過了幾分鐘，團隊成員之一就怯怯地來傳達消息：史蒂芬那天早上請病假。
我先是咒罵自己居然讓團隊成功繫於單一員工身上（這是真正的根本問題），然後下了一個倉促的決定。到那個時候，大家都怕我怕得要命，所以我說「跳下去」的時候，大家只會問「要多高？」
沒人敢質疑我命令我的司機和兩名團隊成員去史蒂芬他家，把他帶進公司，並且不讓他離開，直到他訓練完兩名員工，確保我們再也不會那樣困住。
所以，事情就這樣進行了，史蒂芬上了車，完成了訓練，我們開始傳送數據資料。在我看來，那天結束的時候比開始的時候好多了。我們準時交了貨，避免掉一場災難。那天晚上我就跟許多、許多其他晚上一樣，招待惱火的客戶到凌晨四點。
我大概比平常待得更晚，因為畢竟是最後幾個那樣的晚上了，成功即將到手。隔天我進辦公室還不到兩分鐘，同樣一名員工就走上前來。
「史蒂芬打電話來請病——」她告訴我。
我打斷了她，相當自鳴得意。
「該死的我不在乎了，我已經訓練了另外兩個人。」
她挺直身子清了清喉嚨，不再溫順。
「如果妳讓我把話講完，我是要說：他打電話來請病假，這次是從醫院的心臟病房打來的。」
砰，史蒂芬不只有一點不舒服。
那一刻現實賞了我一巴掌—重重地，看來我差點就讓某個人工作到死掉（他後來康復了）。我花了好幾年的時間，才釐清這對我來說有什麼意義、該如何處理，是否需要又該怎麼彌補。
如今我可以清楚看得出來，我太過注意要怎麼樣才能融入，要怎麼樣才能依別人的條件獲得成功，卻忘了要去考量、去設定自己的條件。我也許生來就是為了努力奮鬥，不得不去領導——但是，我的成長過程中也伴隨了善良和關懷的信條，而我已經偏離得太遠、太遠了。
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在那之後的幾年內，我計畫了我所做的每一個決定， 關於我的職涯、事業，還有我與內心某些價值觀的關係。我並不完美，但是我在我的藍圖上問心無愧。今天我可以告訴妳，透過我自己的經驗證實，妳可以既成功又蓬勃發展，並且同時充滿人道精神地關懷他人。
我還是超級直白，不過那是結果，不是應大眾看法要求。而且我是直接，不是冷酷。
我在 BRAVA 的首要任務之一，就是在辦公室裡跟一位我信賴的人一起坐下來——品牌化專家艾薇娃．穆海勒（Aviva Mohilner）——用一整天的時間制定出我們視為生命的價值觀。艾薇娃發現，價值觀常常是被遺漏的要素，在創業家坐下來替公司命名或是塑造品牌的時候。
而我不只排了時間做這件事情，還留了空間：我在厄瓜多度假的時候，那個地方有助於我恢復最溫和、最清醒的自我——那個自我有時候會耗竭，因為不停歇的時間表和新創生活每日苦差事。
想把艾薇娃的基本程序應用在妳自己的事業上，首先請腦力激盪出五個詞彙，要最能充分反映出妳的遠景。如果妳有團隊，他們是當然的夥伴。如果妳仍然是唱獨角戲，拉一個認識妳也了解妳事業的人一起想。一旦有了五個詞以後，利用這些詞來發展出清楚的陳述，闡明妳的指導原則。在 BRAVA 我們有：
1. 放大思考：談到擴張、利潤或影響力的時候，我們不把事情做小。
2. 三倍承諾：我們堅定奉獻給我們投資的公司，還有我們的投資人以及女性的經濟福祉。
3. 有原則的領導：我們有立場，願意為了我們的信仰做出不受歡迎的決定。
4. 機敏的顧問：我們利用知識、經驗和廣泛的人脈網絡，來幫助我們的投資組合公司。
5. 支持破壞式創新：我們投資高度成長產業中的創新商業模式，能在實質上影響女性的生活。
為何要在開始成長的時候就弄清楚妳真正想投入的是什麼，還有另外一個理由。還是微型企業的時候，就只有妳，妳能造成的影響力規模有限。但是，隨著妳的事業成長，妳的團隊也會成長，妳的營運原則會變成他們的原則。
圖片｜Photo by Hannah Busing on Unsplash
如果妳讓人自主，他們就會蓬勃發展，接續傳遞出去；如果妳是怪獸，他們也會模仿。
妳會立下某種文化調性和行事風格，最終將會遍及整個組織其他部分，不管妳發展到多大的程度，這不只從人的觀點來看有問題，也是為何許多公司有時候會遇到瓶頸的原因（Uber 優步，想到了嗎？）這不只是大家在工作場所受到何種待遇的問題，公司內部發生的事情會洩漏出去，在妳的產品上、行銷上。
糟糕的文化做不出真正的好東西，也無法長時間維持下去。捷徑：現在就去做，在只有妳或是幾名員工的時候。如果才幾個人就好像很困難，想想一千個人的時候吧。