別慌!全台跨行ATM將「停擺50分鐘」 揭密金融防災演習
財經中心/師瑞德報導
這週末深夜要提款或轉帳的民眾請多留意!為了確保國內ATM系統在突發狀況下能維持穩定,財金公司宣布將在3月28日(本週六)凌晨2點到2點50分,進行金融資訊系統的維護與雲端備援演練。屆時全台的跨行服務將暫停50分鐘,提醒習慣在深夜處理財務的民眾,最好提早辦理。
強化金融「防災」韌性 凌晨離峰時段實機測試
財金公司表示,這次演練的主要目的是為了驗證「雲端備援機制」。簡單來說,就是幫台灣的金融系統做一場「防災演習」,確保萬一主系統出狀況,雲端備援能立刻接手,維持服務不中斷。為了盡可能減少對大家日常生活的影響,財金公司特別挑選在交易量最少的凌晨時段進行。若各項演練作業進展順利、提早完成,也會提前恢復跨行服務。
跨行服務全面停擺 這三家銀行「自行提款」也暫停
在演練的這50分鐘內,全台灣所有銀行的「跨行交易」都會暫時停工,也就是說,拿A銀行的卡去B銀行的ATM領錢或轉帳,這段時間是行不通的。
值得注意的是,除了跨行服務外,有三家銀行因為配合實機演練,連「自家銀行」的服務也會同步暫停,包括:臺灣銀行、上海商業儲蓄銀行、以及農業金庫。這三家銀行的客戶在該時段,無論是提款、網銀還是行動銀行都無法使用;至於其他銀行的客戶,若是在自家銀行的ATM領自家銀行的錢,則維持正常,不受影響。
遇不可抗力將延期 有疑問可洽客服專線
財金公司提醒,如果民眾在演練時段有急迫的資金需求,請務必避開該時段或提前領好現金。若當天遇到不可抗力因素或非預期狀況,導致演練必須取消或啟動應變計畫,財金公司會第一時間在官網公告並通知各金融機構。
民眾若有任何疑問,可以撥打財金公司的客服專線:(02)2630-5151,或是直接詢問往來銀行的客服人員。