看見長照現場 慈大生入圍全球華文永續報導獎

慈濟大學傳播學系學生黃映瑜、周慈恩，以花蓮長照現場為題，作品〈以一位護理師看見長照現場，超高齡花蓮的照顧缺口〉，參加第十屆《全球華文永續報導獎》，入圍學生組平面類。從一名護理師投入長照的生命歷程，看見花蓮長照現場的需求與挑戰。

這次入圍的作品，由黃映瑜負責文字採訪與撰寫，周慈恩負責設計，從前慈濟基金會長照推展中心花蓮樂健康耆老學園主任張幸齡的護理生涯出發，張幸齡主任回憶，當初因為受到卡通《小甜甜》的影響，開啟護理生涯。進入長照領域後，她逐漸發現，面對失智長者，照顧並不只是醫療處置，更需要理解長者的行為模式，以及背後真正的需求。

在報導中張幸齡分享，失智長者需要的往往不只是「被照顧」，而是被理解。疫情期間，當日照中心因防疫措施停止服務，她與團隊運用環保材料製作簡易教具，讓長者即使在家中，也能維持熟悉的生活節奏與活動習慣，展現長照工作者的智慧與溫暖。

「為什麼想做長照議題？」黃映瑜表示，高中時曾擔任醫療志工，因此一直希望能報導醫療相關議題。透過學長周慈恩引薦，她認識張幸齡主任，從採訪中，將花蓮長照現況、照服員所面臨的挑戰，以及第一線照顧者如何在工作與家庭之間取得平衡，呈現在讀者面前。

對周慈恩而言，這次採訪更有一層特殊意義，他是張幸齡的大兒子。從小，他看到母親長時間投入護理與長照工作。小時候住院時，母親仍在照顧其他病人，他只能一個人待在病房裡，曾經忍不住想：「媽媽是不是把工作看得比我重要？」然而，隨著年紀增長，他逐漸理解母親工作的意義。尤其高中時，母親曾因過度勞累掛急診，讓他真正感受到，自己最在意的其實是母親的身體，希望她不要再如此辛苦。疫情期間，許多社區照顧服務據點出現人力缺口，為了不讓社區服務據點，因為人力問題而停擺，周慈恩更直接投入第一線照顧服務工作。也因為這次採訪，他從「兒子」的角度之外，更深入理解母親身為護理師與長照工作者的選擇，原本只是課堂與比賽中的一份報導，成為母子兩人共同理解彼此的一段經歷。

從採訪、資料整理到版面設計，黃映瑜與周慈恩將報導視角從「被照顧者」延伸到「照顧者」，希望讓更多人看見長照工作背後的人力需求與壓力，也關注未來長照人才培育的重要性。

黃映瑜表示，採訪張幸齡的過程中，看見他對長照的熱愛和使命感，即使是退休後也在想讓長照更完善，除了認識長照外，也感受到一個人因為熱情會讓工作多豐富。

第十屆《全球華文永續報導獎》共有來自澳洲、馬來西亞、中國大陸、香港及臺灣等地774件作品參賽，最終遴選112件作品入圍，其中學生組39件、專業組73件。黃映瑜、周慈恩的報導，關注長照議題，也讓大家一起思考，在高齡社會中，我們如何照顧長者，也如何照顧照顧者。

(撰文：李家萓，攝影：慈濟大學)