告別逐筆人工查核！台南導入無人機 精準清查「地價稅、房屋稅」
為提升市政治理效率，台南市政府持續推動智慧城市建設，將創新科技運用在市政服務中，讓科技不只是口號，而是真正走進民眾生活。
台南市土地面積廣達2,192平方公里，土地與建物的使用型態多元，過去進行地價稅及房屋稅清查時，主要仰賴人員逐一到場勘查，不僅耗費大量時間與人力，部分偏遠或地形特殊的區域，也增加了現場查核的難度。
為改善這些問題，台南市政府財政稅務局於19日舉辦「無人機協助地價稅、房屋稅清查啟動儀式」，正式將無人機空拍技術導入稅務清查工作，並結合三維建模及圖資整合系統（ATG系統），透過影像分析與資料比對，協助清查人員更有效率地掌握土地及建物的實際使用情形。
本次專案第一階段將以新化分局轄區作為示範區，預計空拍約288公頃。取得土地與建物影像後，將進一步進行影像處理及三維建模，再匯入ATG系統，與既有圖資及稅籍資料交叉比對，快速找出可能存在差異的案件，供清查人員優先查核。未來，清查作業也將逐步從傳統逐筆查核，轉向結合科技分析、影像比對與精準查核的新模式。
台南市長黃偉哲表示，導入科技的關鍵，在於能否真正解決市政第一線面臨的問題。這次財政稅務局運用台灣製造的無人機協助房地清查，不僅能克服部分偏遠山區交通不便、難以抵達的問題，也能減少同仁投入現場勘查的時間與工作量，進一步擴大清查範圍。透過科技協助，有限的人力便能更集中在需要專業判斷及服務市民的工作上，讓整體市政服務更有效率。
除了無人機清查，台南市財政稅務局近年也持續推動多項智慧稅務服務，包括專業代理人線上查調發證、MyData稅務e指通、電子稅單、稅務自動化服務機台，以及機器人流程自動化（RPA）等五大服務，讓民眾辦理稅務業務時，有更多數位化、行動化的選擇，減少往返洽公的時間與不便。這些成果也獲得肯定，台南市並榮獲2025年IDC未來企業大獎智慧城市類別「最佳數位政策獎」。黃偉哲市長任內，相關服務累計達79萬8,289件，展現智慧稅務在便民服務上的實際成效。
財政稅務局長陳家慶指出，無人機的應用並不只是從空中拍攝影像，更重要的是後續的資料整合與分析。透過空拍影像、三維建模、ATG系統及稅籍資料相互串聯，能讓影像資訊真正轉化為稅務清查的實用工具，協助同仁更快掌握需要進一步確認的案件。
在實際效益方面，財政稅務局預估，運用無人機空拍、影像分析及資料比對，每年可節省超過5,000工時，並減少約157萬元的人力成本。定期空拍也有助於提高圖資更新頻率，更即時掌握土地及房屋使用情形的變化，降低因圖資與實際狀況不一致而產生的徵納爭議。
財政稅務局進一步表示，未來在符合相關法規及業務需求的前提下，空拍圖資也可提供市府其他局處作為業務參考，發揮跨機關資料共享的效益。透過持續累積無人機操作經驗，並結合三維建模與ATG系統，讓科技應用不只提升稅務清查效率，也能為市府其他業務提供更多協助。
展望未來，財政稅務局將持續落實黃偉哲市長「團隊做得更好、市民過得更好」的理念，逐步深化AI技術在稅務業務與服務上的應用，結合經濟、科技及創新能量，持續精進市政服務，讓更多市民享有更便利、更有效率的服務。
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