星巴克客製化新制 去冰補奶加收15元引正反熱議
16 觀看次數連鎖咖啡品牌星巴克實施客製化收費新制，少冰、去冰後若要補滿牛奶或飲料，須加收15元，額外添加抹茶液、鮮奶油等也要付費，且限加1份。如果是點特大杯抹茶那堤去冰不補，容量約剩7成，這樣的狀況引發部分民眾不滿。有人分享改點熱飲、索取免費冰塊杯，可省下加價費用，但冰塊融化恐影響口感。
上班日的早晨，就從一杯咖啡開啟，這是許多人的日常小確幸，但現在星巴克客製化收費新制上路，取消免費補奶服務，只要選擇少冰或去冰後，想補滿就得多付15元，12號正式上路，記者黃柔蓉說：「實測看看，如果點了一杯，特大杯的抹茶那堤，選擇去冰不補滿的話，容量只剩下到這一條黑線再多一點點，等於只剩下七成容量。」
民眾說：「蛤，剩三分之二。」民眾說：「太少了。」但也有網友找出對應方式，如果先點熱飲，再向店員索取免費冰塊杯，自製成冷飲，還是能省下15元，不過冰塊融化可能會稀釋飲品，口感上仍有差異，除了少冰、去冰，補滿牛奶和飲料要加價，想額外添加抹茶液，鮮奶油.福吉茶粉和風味淋醬等，客製化項目，也須加收15元，甚至還限加一份。
民眾說：「原物料在上漲沒有錯啦，但是說，我是覺得說你本身的東西就是有點貴，然後你再增加，我覺得沒有必要。」民眾說：「或許它因為成本，那也無可厚非，它有它的考量啦，因為有時候可能，就是裡面的人力各方面，但是我是希望如果少了這麼多，應該有另外一部份的補償。」
有網友不滿，認為星巴克就是因為客製化服務吸引人，如今卻捨棄加分項目，新制可說是變相漲價，但其實其他咖啡品牌，對於去冰補奶及更換奶類，也早有不同規定，85度C沒有加奶選項，路易莎加牛奶，依容量有不同收費，CAMA則是，牛奶加10元，燕麥奶加20元，濃縮咖啡加30元，隨著原物料及營運成本提高，業者調整售價應對，未來消費者在點餐時，也得更加精打細算。
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