「行動網路降速演練」期間訂票可能受影響 高鐵：建議提早完成付款、取票
「2026城鎮韌性（防空）演習」預定8月上旬依序於南區8/7（五）、中區8/10（一）、北區8/13（四）分區舉辦；其中，中區及北區演習期間還將首度同步舉辦「行動網路降速演練」，屆時區域內行動網路均會受到影響。台灣高鐵公司特別提醒旅客，演習期間高鐵各車次列車均維持正常行駛，車站售票及旅客進出閘門亦維持正常作業，但為配合演習需求，敬請旅客特別注意往返車站的交通接駁；同時，網路降速演練期間網路訂票及「T-EX行動購票」App均可能受到影響，建議旅客提早完成訂位、付款、取票，以免延誤行程。
▲ 圖翻攝自 高鐵 官網
台灣高鐵公司表示，演習區域內，高鐵車站之聯外接駁公車、快捷公車及排班計程車等交通服務，均將配合演習期間之交通管制措施同步暫停行駛，如需於演習期間進出高鐵車站之旅客，請提前規劃行程並於演習開始前提早到站，以避免影響既定行程；預計於交通管制時段內離站之旅客，亦請配合憲、警及站務人員引導，於車站內稍候。
此外，中區、北區因同步舉辦「行動網路降速演練」，屆時區域內行動網路速度將受限，連帶影響高鐵旅客手機或行動裝置之連線順暢度，可能無法順利使用「T-EX行動購票」App付款取票、查詢列車時刻表、使用數位客服及利用信用卡購買車販商品等，敬請旅客提早訂位、取票，亦可提早到站或利用高鐵合作之便利商店購票；無法查詢列車時刻表及使用數位客服之旅客，敬請改撥客服專線；車販商品敬請改用現金交易。旅客若於車站遇到相關問題，請洽站務人員提供協助。
圖 / 高鐵 提供