蘋果傳要求門市提前5鐘開門 首批顧客入店還要員工全體鼓掌
記者吳立言／綜合報導
蘋果近期傳出調整 Apple Store 零售門市的開店流程，除了要求員工在開店前簡報期間維持站立、不得使用電子裝置，也傳出門市將提前 5 分鐘開門，並要求全體員工為首批進店顧客鼓掌。
根據《彭博》記者古爾曼（Mark Gurman）報導，蘋果近期針對 Apple Store 零售店員工制定更嚴格的開店前晨會規範。報導指出，員工在開店前簡報期間必須全程站立，不得飲用飲料或使用電子裝置，並需要維持專注。
首批顧客進店全員須鼓掌
消息指出，Apple Store 預計會比對外標示的營業時間提前約 5 分鐘開門。當首批顧客進入店內時，現場全體員工都需要鼓掌。 目前曝光的資訊尚無法確認上述規範是否已經適用於所有 Apple Store，以及不同地區門市是否會採取相同安排。
Genius Bar 測試 AI 生成筆記
除了開店流程，蘋果也傳出正在測試新的零售工具。消息指出，蘋果正針對 Genius Bar 預約服務測試 AI 生成筆記功能，在取得顧客同意後，可協助產生服務紀錄，以減少人工記錄工作。
此外，蘋果也正在 Apple Store App 測試 AI 助手，讓顧客透過 AI 回答產品相關問題。