獨/產婦控洗澡10分鐘「沒熱水」 月子中心:開著不關會降溫
高雄一家月子中心,被產婦指控,入住第一天就沒熱水可用,反映了五天,主管只說「有需要再開」其他時間要關起來,讓產婦無法接受,PO文抱怨,有網友留下1星負評。而月子中心強調,使用的是「儲熱式電熱水器」,不能長時間開著熱水,溫度會越洗越低,也有請廠商來檢修。
一位產婦在社群平台發文抱怨,入住高雄三民區某家月子中心後,第一天洗澡就遇到沒有熱水的窘境,熱水只維持約10分鐘,洗完頭就不夠用。她在第二天向員工反映,對方表示會找主管來查看,沒想到一直等到第四天,員工才告知正值婦幼展期間,主管都不在。直到第五天,一名男主管終於出面,卻只對產婦表示洗頭時要關掉熱水再重新開啟,之後便不了了之,讓產婦相當不滿。
不過,同樣入住該月子中心的其他產婦則有不同體驗。一位入住15天的媽咪表示,她從入住開始熱水就持續供應,洗澡大約都洗15分鐘,並未遇到沒有熱水的狀況,她也提到月子中心提供的月子餐及護理人員照顧都很細心,15天的費用約9萬多元。
面對指控,月子中心解釋,使用的是儲熱式電熱水器,廠商來檢修都沒問題,反駁是因為產婦"一直開熱水沖洗",溫度會一直降溫、越洗越冷,經理無奈說是「個人習慣」問題,考量所有產婦安全無法用"瓦斯加熱"來維持溫度,希望能多多體諒。