明明買了高鐵票！她上車驚見「對號座被別人坐走」超傻眼 官方急解釋：並非一位雙賣
隨著中秋節結合教師節4天連假登場，許多民眾從24日開始搭車返鄉，卻也引起購買座位票的旅客爆發不滿，只因高鐵並未限制販售自由座票，導致不少自由座旅客站在商務艙外的走道排隊，一度堵得商務艙、對號座乘客走不回座位上。如今更爆出有乘客好不容易在列車到站、下到月台再返回自己座位的車廂時，發現位置上竟坐了其他補票旅客，也讓他傻眼直呼：「完全不懂為什麼會有買到對號座但還是沒位子坐的情況！」
一名網友27日晚間在Threads上PO文表示，他這天雖然已經買好第1節車廂的對號座車票，但因上車時過於急迫、勉強在列車關門前擠進其中一節車廂，怎料偏偏進到人滿為患的自由座車廂：「整個塞滿人，完全不可能從那裡移動到我買的位子」，最後只能從左營站受困於車廂間隙之中，一直到列車抵達台中站，但他也無奈坦言：「以上都是我自己的問題怪不了別人。」
當列車抵達台中站後，原PO也趕緊帶著行李下車、狂奔至第1節車廂，滿心歡喜地以為終於可以坐下、好好休息，沒想到走到座位後才發現，他的對號座位置居然被其他乘客以補票的方式買走，為此也讓他傻眼直呼：「原來只要看到位子目前是空的，就可以用補票的方式把已經賣掉的對號座再買走嗎？要是我只是去上廁所上很久怎麼辦？」
原PO後來尋求列車服務人員的協助，對方最後也成功找到另一個空位讓他入座，期間態度也相當有禮：「一直不停跟我鞠躬道歉，讓我覺得自己彷彿大奧客真不好意思」，不過此時距離原PO的到站時間也只剩下20分鐘，因此最後也無奈嘆道：「還是覺得這整個機制也太謎，那欸安內？」
PO文曝光後頓時引起熱議，不少網友都傻眼直呼：「好不合理喔，覺得系統應該要抓進站紀錄吧，有進站就是有搭乘，怎麼會看空座位就賣掉？一座雙賣，好賺」、「要是我跟你發生同樣的事情，我一定會直接投訴開始發瘋！我都搶到票了欸！憑什麼再賣掉」、「用這招成功坐上座位幾次了，一直以為列車長都是能看到系統顯示賣出後但沒有進站記錄的，原來只是單純看座位有沒有人嗎」、「因為列車長不知道你有沒有上車，如果座位空很久，有可能會被誤認成no show」、「我覺得這可以叫高鐵退錢了吧？這樣變成花一般票的錢，自由座的搭乘品質！」
高鐵稍早前說明，本案發生於9月27日北上160車次，由於另一位旅客腳痛、無法前往自由座車廂，便請列車長協助補票；列車長發現某對號座位無人後，才引導這名旅客前往入座，並在後續接獲原座位旅客反映時立即安排其他座位，除了向該名旅客致歉，也非常感謝對方的體諒，將座位讓給腳痛旅客。高鐵方面表示，自由座旅客可在發車後透過補票方式「空位搭乘」對號座車廂，因此強調此次事件並非「一位雙賣」。
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