7-11串接長照3.0！啟動「十分鐘照顧生活圈」 攜手3大基金會打造失智友善社區
因應超高齡社會與社區長照需求增加，7-ELEVEN攜手天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會、畢嘉士基金會，並串連臺北市聯合醫院、統一超商好鄰居文教基金會，啟動「失智友善計畫」，推出「十分鐘照顧生活圈」行動，盼透過既有門市據點支持在地安老與照顧者。計畫以車程約10分鐘內的社區生活圈為概念，讓門市成為失智家庭及居家照顧者能就近休憩、喘息的友善空間。
失智照顧者面臨哪些壓力？
《照顧現場的守護者：失智症照護者樣貌大調查》指出，本土失智症家庭有5成有外籍照護者需求，其中9成來自東南亞地區；調查也發現，4成外籍照顧者全天候獨自照護，平均每月僅休息2天，超過8成無法自由外出。7-ELEVEN表示，距離居家照顧者約10分鐘的門市，除了提供民生採買、匯款等服務，也可能成為外籍照顧者短暫休憩、與同鄉交流的日常空間。
7-ELEVEN如何打造失智友善門市？
7-ELEVEN整合通路資源，透過多國語言溝通友善墊板、全門市智能平板即時翻譯、東南亞商品專區及失智友善健康促進活動等方式，完善多元友善溝通，目前已有逾400家門市販售東南亞商品，方便外籍照護者添購日常用品。此外，即日起至11月30日也攜手3大基金會啟動零錢捐公益募款計畫，持續推動「十分鐘照顧生活圈」，並規劃樂齡門市等友善服務。
7-ELEVEN過去如何支持失智長輩與照顧者？
7-ELEVEN自2017年起與天主教中華聖母基金會合作推動「幾點了咖啡館」，2024年起推出「記憶咖啡館」同樂會主題公益活動，邀請失智長輩、照顧者及外籍照顧者參與。另一方面，統一超商好鄰居文教基金會將推出《歡迎來坐坐》手掌繪本，並自10月1日至11月30日在全台門市舉辦1,500場「感恩好鄰居同樂會」，持續讓超商成為社區中多元族群就近休憩與交流的友善空間。