壽司郎南山店「5%服務費」挨轟 急改「開幕期間不收」網酸爆
台灣壽司郎首家引進「DIGIRO」系統的門市微風南山店，自今日（1/26）中午12點起正式開幕，不僅點餐機改為巨型螢幕，還可以玩互動遊戲。不過該間門市原定收取5%清潔服務費，引起不少網友討論，最後業者昨日（1/25）晚間於官方社群公告，體驗期間暫時不收取服務費，不過仍有許多網友批評「想要又不敢要，這種心態很奇怪」、「之後還不是要收」。
壽司郎微風南山店占地約150坪、設有142個座席，還導入全新「DIGIRO數位迴轉壽司」，每個座位席旁都設置寬150公分、高50公分的巨型螢幕，還有3種風格介面設計，不僅可以讓2人同時點餐，累積一定時間後，還會跳出互動式遊戲，闖關成功更有機會領取好禮。
據了解，微風南山店因店內仍有專人帶位、桌面清潔，加上互動式的巨型螢幕成本相當高，因此原本研擬收取5%清潔費。不過相關消息上週傳出後，引發部分民眾反彈，怒轟「迴轉壽司都盡量把人力運用壓到最低了，還收什麼服務費？」
針對外界反彈，壽司郎昨日於開幕前一天，在官方社群發文公告，「郎客的聲音，我們聽到了。為了讓大家更輕鬆體驗全台首家 DIGIRO，體驗期間 5%清潔服務費暫不收取。歡迎來微風南山店感受全新數位迴轉壽司體驗！」至於體驗截止時間，總公司表示將另外公告。
不過貼文發布後，仍有不少網友留言批評「會怕喔」、「5%會收我幹嘛去」、「想要又不敢要，這種心態很奇怪」、「笑死之後還不是要收5%」、「師傅來我面前捏壽司我就付5%」、「收個5%能有啥服務，拒吃」。