廟口店家規定「飯搭湯」成套賣 顧客不滿未告知
很多店家有自己獨特銷售規則，基隆廟口一家經營60年的滷肉飯、排骨湯老店就規定，滷肉飯必須搭配湯整套購買，很多經常上門老顧客也都相當清楚；只是店家突然掛出告示牌，不單賣滷肉飯。
老闆無奈表示，因為有消費者不知道他們的規則，投訴店家變相強迫消費，決定掛出告示牌，不單賣滷肉飯，以免又有爭議。
基隆廟口知名滷肉飯排骨湯攤商經營了60年，16號突然掛上這麼一張告示牌，大大的字寫上，不單賣滷肉飯。老闆無奈地說，從沒想到，一直以來都是湯搭配滷肉飯一起販賣，卻有消費者氣到在攤位抗議、甚至投訴。
當事顧客杜小姐：「我剛剛明明一開始買兩碗滷肉飯的時候，你並沒有告訴我說飯不夠，然後現在我沒有要買湯的同時，你馬上就告訴我說飯不夠，這就是擺明著你不想要單賣滷肉飯給我，一定要配湯，我要買湯你才能賣給我。」
投訴民眾不滿一定要整套買，認為攤商簡直是變箱強迫消費，但店家解釋，因為需要控制每天飯的量，所以才不單賣滷肉飯。
老闆：「我們都會留飯給每天來的常客，變成是說你今天過來，一次買十幾碗飯。我不是大攤子，我生意也沒那麼好，我不會準備那麼多飯。」
乳白色的排骨湯在爐子不斷燉煮，各種湯品一盅盅放在蒸鍋裡冒出熱氣。攤位上坐滿饕客，經常上門的老顧客幾乎都知道，店家就是湯搭配滷肉飯整套賣。
老顧客：「燉的很爛，比較好吞。」
老顧客：「不行啦，主要是湯在賺錢。人家煮很久，一碗飯20幾塊，那湯要賣什麼，那生意不遠做，這是正確的。」
這間基隆廟口老店已經經營到第三代，以排骨湯聞名。老闆無奈表示，這還是頭一次被投訴，但他們已經緊急掛上告示牌，希望類似誤會別再發生，避免再有顧客有不好的消費體驗。
（封面圖／東森新聞）
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