LINE在台15週年推代理式AI 聊天室助理、通話錄音與防詐機制將登場
通訊軟體 LINE 於今（13）日舉辦年度記者會「LINE CONVERGE 2026」，正式宣布在台深耕 15 週年後的下一步創新藍圖，將以「Life on LINE with AI」為核心，全面導入代理式人工智慧（Agentic AI）。會中揭露多項服務升級，包括聊天室導入 AI Agent、推出應對極端情境的「網路受限模式」及多項帳號防盜機制，並宣布與行政院打擊詐欺指揮中心簽署合作備忘錄（MOU）；此外，訂閱服務 LINE Premium 也預告將陸續支援「通話錄製」「編輯訊息」等 6 大新功能。
AI Agent進駐聊天室 串聯吃玩買生活服務
LINE 台灣董事長暨執行長陳立人表示，LINE 的發展方向是將代理式 AI 無縫融入既有服務，讓用戶在不改變使用習慣的前提下，直接在熟悉的聊天室交代任務並交由 AI 完成。未來聊天室內的 AI Agent 能協助群組成員解答疑問、彙整任務至記事本、擷取活動日期至行事曆，並自動分類照片至相簿；台灣市場的實際上線時程將視後續規劃另行公布。
在日常生活應用端，LINE 首波鎖定「吃、玩、買」三大場景，涵蓋餐廳訂位、購物比價與休閒旅遊規劃，目前正積極招募跨界夥伴加入生態系。商業應用方面，LINE 官方帳號預計於 2027 年第一季推出「AI 代理平台」，協助品牌業者打造專屬 AI Agent，即時理解顧客需求並串聯服務流程，促進商業轉換。
強化數位韌性與防詐 推網路受限模式與通行金鑰
為因應突發或極端情境，LINE 宣布開發「網路受限模式」，當連線頻寬或環境受限時，系統將優先保留收發文字訊息、好友管理及安全通報等核心功能。在帳號安全防護上，官方即將推出三大新機制，包括免密碼且支援生物辨識換機的「通行金鑰（Passkey）」、擴大主要裝置驗證以提升搶回被盜帳號機率的「再次登入」升級機制，以及透過紅、黃、綠三色燈號檢視安全度的「LINE 帳號設定檢查」。
在防詐措施方面，LINE 今日與行政院打擊詐欺指揮中心正式簽署「反詐合作備忘錄（MOU）」。行政院打擊詐欺指揮中心指揮官馬士元親臨現場肯定雙方合作，強調跨界聯防是防詐關鍵。LINE 指出，目前平台已累計處置超過 15 萬個涉詐帳號，並落實 24 小時內協力下架釣魚網站，未來將持續深化公私協力。
LINE Premium推通話錄製與編輯 核心介面全面升級
在核心產品體驗方面，LINE 針對多個入口進行改版。LINE TODAY 導入 AI 即時翻譯系統，提供外電「中文、原文、雙語對照」三種切換模式，並支援大卡與列表雙瀏覽版型；LINE 主頁則新增主動提醒行程與訂餐進度的「關鍵提示」，以及運用 AI 彙整熱門時事的「智能探索」功能。
針對付費訂閱服務 LINE Premium，官方透露其「無痕收回」功能使用比例已突破 9 成。官方同時預告，將於 2026 年第四季至 2027 年上半年陸續推出 6 項進階通訊功能，包含「編輯訊息」「無聲訊息」「通話錄製」「預約訊息」「無痕預覽」以及「稍後標為已讀」，全面擴充發訊、檢視與通話情境的自主彈性。
深耕台灣15年 語音通話日均逾20分鐘
根據 LINE 公布的最新台灣用戶數據，台灣用戶每日平均撥出 2.6 次通話，語音與視訊通話的每日平均使用時間分別超過 20.2 分鐘與 23.5 分鐘；LINE 社群的月活躍用戶數已達 1,350 萬人，活躍聊天室數量達 45 萬個，顯示以興趣為導向的非熟人社交在台維持高度熱度。
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